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アップルがムカつく！
アップル（食べ物ではなく会社名の方）に非常にムカついてまして、この怒りをどこかに発散、そして共有したく、こちら知恵袋に質問させていただきます。腹がたつけどどうしよもないことなのかも しれませんが皆様の客観的なご意見お聞かせ下さい。
私、ipodを使っているのですが、突然画面の一部の液晶がおかしくなり、バグのような状態になってしまいました。（ほこりを被ったファミコンをつけたときの画面のような。）
そこで、サポートセンターに電話したところまだ買って４ヶ月でもあるので無料保証できる、とのことでお願いしました。
保証方法はヤマトでipodを送り修理してもらう、または、製産工場かアップルストアに直接行く方法があり後者だとその場で新しいipodに交換していただけるとのことで、さすがアップルと思い、毎日ipodを使う必要もあったのでその方法で依頼しました。
残念ながら私の住んでいる県にはなかったのですが隣県にアップルストアがあるとのことで、めんどくさかったのですが毎日使うものでもあったので隣県のアップルストアまで交換しに行く旨を伝えました。
担当の方からは、了解、ただ在庫がない場合があり、その確認はこちらではやってないので私の方からアップルストアに在庫確認の電話をするよう言われ、了解、了解と思いつつアップルストアに在庫確認と交換していただくお電話をかけました。
ここからが悪夢の始まり。。
アップルストアがなかなかでない、ただ、一刻も早く交換したかったので待ちに待ちました。
待つ事４０分、ようやく繋がり上記の旨お伝えしたところ、そういうサービスはやってないと。そういったことは断固してやらないと。
店員の態度の悪さもあり、怒りと悲しみがふつふつと沸き上がってきました。
再度、サポートセンターに電話したところやはりそういったサービスはやっていない、この場合ヤマトで故障ipodを送り、直るのを待つしかないとの事。さきほど担当したものが間違っていたと。
毎日使わなくてはならなかったので悲しかったですがそれはいいです。なにがムカつくかと言うとアップルストアに繋がるまで待った、雑音混じりの音楽と「アップルではお客様の意見が大切なためこのまま電話を切らずお待ち下さい」という今考えると怒りがぶり返すアナウンスを聞いていた４０分分の電話代をこちらが払わなければいけないという事実。
念のため４０分待っていた分の電話代だけでも返金していただけるか聞きましたができないということ。
以上のことから腹を立てているわけですが、これはもう不幸だと思い忘れるべき？電話代の返金を求めるべき、それともそれは筋違い？
皆様のご意見お聞かせ下さい

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