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iPodtouch5世代の修理について。iPodtouch5世代の修...

iPodtouch5世代の修理について。iPodtouch5世代の修理についてです。 少し前に私はiPodtouchを地面に落としてしまい、画面が割れ、そして電源をつけても画面全体が真っ暗、と言った状況になってしまいました。
そこでネットから修理に出そうと思いAppleのサイトにアクセスし、修理を申し込もうと思ったのですが、なんかシリアル番号を入力しなくてはならないらしく、そのシリアル番号は普通にiPodtouchの''設定''から見れるらしいんですが、上記のとおり私のiPodは画面全体が真っ暗な状態なのでシリアル番号を確認もクソもありません。他のデバイスのシリアル番号を入力しても案の定ダメみたいです。(当たり前)
そこで質問なのですがシリアル番号を確認したくてもできない場合はどうすればいいのでしょうか?素直に実際に店舗に行くべきでしょうか?
また、シリアルの他にメールアドレスを入力する方法もあったのですが、その時入力するメールアドレスは修理に出すデバイスのメールアドレスじゃないと駄目ですよね?
長文すみません、よろしくお願いしますm(__)m
Yahoo!知恵袋 3729日前
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質問者が選んだベストソリューション
直接電話した方がいいですよ。

確かにシリアルナンバーは必要ですが、電話でオペレーターと話しながら事情を話せば、どうすればいいか教えてくれます。

我が家の場合、娘のipodtouch5(32gb)が壊れて(電源がつかなくなり)電話をしたのですが、運良く箱を保管していたので、その箱を見るように教えてくれました。

箱がなくても何かしら方法を教えてくれるはずです。だって壊れて電話する人はみんな電源が入らない状態ですよね?それに対して対応しているのがオペレーターですから、きちんと方法を教えてくれるはずです。

ちなみに我が家の修理費は12096円(税込み)でした。修理と言っても新品交換になるようですね。そう考えれば買い換えるよりは安く済んで良かったと思っています。
Yahoo!知恵袋 3729日前
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質問者が納得icloud.comのアドレスではなく、Apple IDを取得する際に入力したアドレスでサインインしてみましたか? ~~~@icloud.comを使用して、このipodのロックを解除することはできません。 これはそういうことを示していると思われます。 iPodtouchはキャリアメールを使えないので、おそらくPC用メールアドレスかと
3695日前view55
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質問者が納得>xxxxxxxxoxox7さん あくまでも個人的な意見として回答 iTunesや iPodの自動音量調整機能は、信用できない、あてにならない、使えないという判断でオレはずっと運用して来た。使えないと思う理由は下記の通り 人間が耳で感じ取る音楽レベルの大きさと、自動検出される音楽の大きさは一致しない。人間は音量レベルが同じであっても、うるさく感じる音とうるさく感じない音がある。だからどうしても手作業で修正したくなる 音楽データの一部に異常があると、その異常データによって音量が極端に小さく自動調...
3710日前view50
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3729日前view46
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質問者が納得「ふいんき」じゃなくて「ふんいき」なんですけど・・・ それでは変換されなくて当然だと思います。
3741日前view73
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質問者が納得AppleStoreなら、前もって電話連絡が必要らしいです。 専門業者は分かりません。正規より安いのか、信用出来ぬのかも。 データーの吸い出しが出来るならAppleに外付けHDDの持込みのこと相談しては? いくら愛着あっても、8年も使えたことが特殊で、バックアップのこと考える時間はあったはず。 iPod classicを中古購入して4年間使用して壊れ、iPod touchに4年前購入して、いつ壊れても良いように、バックアップはとってます。
3744日前view72

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../ipod_classic_160gb_late2009_qs_j.pdf
2 ページ0.59 MB
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