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iphoneのID パスワードがわからない… 説明がわかりにくうえに...

iphoneのID パスワードがわからない… 説明がわかりにくうえに、長文ですが、詳しい方よろしくお願いします。

現在、iphone4sを1年半ほど使用しています。
iphoneを使用する前から、ipodを使っていたのでAppleのIDはすでに持っていたのですが、iphoneを購入の際に別のIDを取得し、iphone用として使用していました。

先日、アプリのアップデートをしようといつも通りパスワードを入力したところ、パスワードが違うと表示がでました。
変更した覚えはないので、入力ミスかと思い何度か再入力してもパスワードが違うと表示されてしまい、仕方がないので、パスワードの再設定をしました。

新しいパスワードの設定が終わったので、再度サインインしようと新しいパスワードを入力したところ、またパスワードが違うと表示され…
また、新しいパスワードを設定して…、また違うと表示…

この繰り返しになってしまいました。
もっと初期段階で気づけば良かったのですが、初めてのことで混乱してしまったこともあり、マヌケなことに何度もパスワードの再設定をしてしまし、現在どのパスワードで登録されているのかわからない状況です…。

パスワードがわからない場合は、appleのIDサポートにて、「パスワードをお忘れの場合 」から変更しようとIDを入力し、「Eメール認証」しましたが、なぜか途中からメールを送ったと表示されているのにメールが届かず…、仕方ないのでセキュリティで認証することにし、生年月日を入力しましたが、「登録されている情報と一致しません」と表示されます。
IDはiphoneでパスワードを入力する際にiphoneに表示されているものを入力しているので、間違っていることはないはずです。

何がなんだかわからなくて、今度は「Apple ID をお忘れですか? 」の方から個人情報を入力を入力して調べましたが、ipodで使用していたAppleのIDしか表示されず、いつもiphoneで使用しているIDは出てきませんでした。
何度もパスワード間違いが続いたため不正アクセスと判断され、使用できなくなっているのでしょうか?

私の説明が下手でわかりにくいかとは思いますが、こういった状況の場合どう対応すべきでしょう?
これ以上IDを増やしてまた混乱してしまう心配があるのと、そもそもiphoneで使用していたIDがなぜこんなことになっているのか何となく気持ち悪いので、新しいIDを取得するのもやや抵抗があります。
どなたか良い解決方法をご存じの方、ご回答よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 3994日前
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質問者が選んだベストソリューション
そもそもiPhoneに、パスワードと言うものは有りません。
ロック画面解除の、パスコードは有ります。

>ipodを使っていたのでAppleのIDはすでに持っていたのですが、iphoneを購入の際に別のIDを取得
>>一人で複数のApple IDを使用していると言う事ですね。
Apple IDマルチアカウントは、アプリのアップデートやアプリ内課金(アドオン)の際にパスワードを混同する原因となりますし、Apple IDが異なると言う事は他人を意味します。

>ipodで使用していたAppleのIDしか表示されず、いつもiphoneで使用しているIDは出てきませんでした。
>>アカウントがロックされている可能性も払拭出来ませんので、Apple Storeのサポートコールセンターにお問い合わせください。

そもそも、複数のデバイスでApple IDを分ける利点は何も有りませんし
このようにトラブルの元です

私はハワイ在住ですので、日本とアメリカのApple IDは有りますが通常自分の居住国に1つのApple IDですから日本にお住まいで複数のApple IDを持つ必要は有りません。

連絡先データが飛んだ件:
知恵袋過去ログ参照(模範解答)
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1083695510

また大事なデータを保護するため、月1回は必ずバックアップは外付けHDD(参考URL)http://store.apple.com/jp/product/H9987J/A/g-technology-500gb-g-drive-slim-(usb3.0)?fnode=5f などに取る様に習慣づけた方が良いですね。

>再度充電後に電源をいれたら見事に連絡帳だけ消えていました
>>この時にデバイスのリセットを試されましたか?
デバイスのリセットでパワーオンに時の不具合を解消する場合が有ります
Yahoo!知恵袋 3994日前
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>そもそもiPhoneに、パスワードと言うものは有りません。

すみません、説明が悪かったですね。
「Apple IDパスワードがわからない」ですね。

時間がなくて、Appleにまだ問い合わせできていないのですが、ご回答いただいたことを参考に一度問い合わせてみます。
お早い回答ありがとうございました。
質問者 3987日前
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3627日前view72

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../ipod_classic_160gb_late2009_qs_j.pdf
2 ページ0.59 MB
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