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↓の方とは全く逆の回答ですが・・・買われた時、ポイントカードの提示、電話番号とか聞かれませんでしたか。通販では、会員登録とかされませんでしたか。そういったお店には、顧客リストがあって、いつ、どこのチェーン店で、何を買われたか。長期保証はどうなっているか。記録が残ってます。顧客リストは、アフターサービス・販促活動に役立てています。個人情報は、チェーン店内部だけの使用で守られています。買われたお店に持っていけば、大丈夫です。顧客リストで、確かかどうか調べてくれます。また、製品には、製造番号が書いてあって、いつ頃、製造された物かわかる仕組みになっています。買われたお店に行って、相談してください。何もない場合でも、普通、お客さんがそういわれるのなら、そういった方向で受け付けますけど、メーカーが却下したら、有償になります。と付け加えるでしょう。修理代は、一万円では直らないですよ。デジタルカメラ関係は、修理内容に限らず、一律料金になっていることが多いです。http://www.nikon-image.com/support/repair/receipt/web_repair/list.htm長期保証には、入ってないですか。そういったこともあるので、買われたお店に持っていくのが、一番です。よその電気店に持って行っても、あなたに味方してあげる物が一節無いので、疑われても仕方ないです。メーカーに対しても、強く言えないです。