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カードリーダ シャープRW-5100をインストールしてe-taxで使...

カードリーダ シャープRW-5100をインストールしてe-taxで使用すると「ICカードの読み取りに失敗しました」のエラーが出ます。JPK利用者ソフトで「動作確認」はOKです。デバイスマネージャーで調べると 「スマートカード読み取り装置」は認識しています。その項目の下の方に「ほかのデバイス」という項目があり?マークが付いています。その中に「スマートカード」という項目がありそれに!マークが付いています。他のパソコンでRW-5100をインストールすると正常に作動しデバイスマネージャーに「ほかのデバイス」という項目などでてきません。どうしたらカードリーダが正常に作動することが出来るのでしょうか。教えてください
Yahoo!知恵袋 892日前
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質問者が選んだベストソリューション
確定申告にまだ期限が有るとはいえ早く使いたいですよね。
余談ですが、私ん家も先日ネットで済ませました。

もしかしたら、RW-5100をパソコンに接続したままドライバソフトを
インストールしてしまったのでしょうか?

お手間かと思いますが、
一度ドライバをアンインストールし再びインストールをしてみて下さい。

今度は画面の指示が有るまでUSBを挿し込まない方が良いかと思います。

こちらも合わせてご参考にして下さいな。
http://www.sharp.co.jp/iccrw/faq/5100_faq.html#4
Yahoo!知恵袋
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取扱説明書・マニュアル

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http://www.sharp.co.jp/.../RW5100_win8_install.pdf
12 ページ0.63 MB
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