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パソコンに詳しい方お願い致しますm(_ _)m 機種はFUJITS...

パソコンに詳しい方お願い致しますm(_ _)m

機種はFUJITSU LX50R(WindowsXP)になります。


SDから写真をパソコンに取り入れたく、久しぶりにパソコンを起動させました。

SDを本体に差し込み、フォルダを開こうとしたら下記の画面になりました。


ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。

コンピュータが応答しない場合、予期せず再開した場合、ファイルとフォルダを保護の為自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して正しく機能した最新の設定に戻して下さい。

前回の試みが電源障害あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合。または原因不明の場合は通常起動選択して下さい。

セーフ モード
セーフ モードとネットワーク
セーフ モードとコマンドアロンアト

前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)

Windowsを通常起動する


という内容で、それぞ全て選択してやってみましたが、いずれも何度か再起動(富士通画面)するものの、最終的には“ENTel UNDZ,”から始まる英文が出て起動が出来なくなりました(>_<)


また、故障・修理受付の問い合わせに電話した所、登録期間が過ぎているようで、1件の問い合わせにつき2000円の料金が発生すると言われました。

修理をした方が良いのかの判断や、対処法など聞きたい時でもやはり料金を払うしかないのでしょうか?

それとも、どこか問い合わせ出来る所はありますでしょうか?

分かりづらいヶ所もあったかと思いますが申し訳ありません(>_<)

宜しくお願い致します(>_<)
Yahoo!知恵袋 4828日前
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質問者が選んだベストソリューション
ご迷惑をおかけしております。の画面が出て、どの選択肢でも正常起動せず再起動になってしまうのですね。その際に青い画面「ブルースクリーン」が表示されませんか。

もし表示されるのでしたら、再起動した後の(富士通画面)表示後に、「F8」キーを連打して表示される画面で「システム障害時の自動的な再起動を無効にする」を選択してから、エンターキーを押して下さい。

これで、「ブルースクリーン」が出ると停止しますので、「STOP:」の後に続く文字列、例えば「STOP: 0x0000007B」を知らせて下さい。ですが、補足は使用されているので、新しく質問を作って下さい。

これが、原因と復旧へ向けた手掛かりになる場合があります。ただ場合によっては、リカバリするしか方法が無い時もあります。

なお、リカバリを実行するとハードディスクのCドライブの中身は全部消えて、購入時の状態に戻ります。ご自分で作成されたデータや、ダウンロードしたファイル、後から入れたソフト類、メールの本文や設定など全て消えてしまいます。
Yahoo!知恵袋 4814日前
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