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海外で購入したパソコン（ASUS）を日本でインターネット接続したい... ができない。 閲覧ありがとうございます。
上記のとおり、カナダで購入したASUS（windows 8）を日本で使用しようと目下奮闘中なのですが、パソコン超初級者のため、どうにもうまくいきません…。
先日、NTT西日本のフレッツ光を契約し、初期工事としてモデム（親機？）の設置を業者の方にしてもらいました。あとは初期セットアップを自分で行えばインターネット接続できるようになるとのことだったので、無線LANを購入し、セットアップを完了させようと思ったのですが、①接続設定を行った無線LAN（品名：logitec LAN-W300N/R）のwi-fiに接続すると、Limited（制限あり）が表示され、コントロールパネルで接続状況を見ても、no internet access(インターネットアクセスなし)と表現されてしまいます。
また、それならば業者が取り付けてくれたモデム（親機？）とパソコンを有線で接続し、まずインターネットのセットアップを済ませてしまおうと思ったのですが、②こちらも接続状態はLimited（黄色いビックリマークが描かれている三角形のアイコン）が表示されてしまいます。ネットワークの名前はネットワーク６と表示され、コントロールパネルで接続状況を確認するとEthernetには接続されていますが、詳細を見るとこちらもno internet access（インターネット接続なし）と表示されています。

リモートサポートサービスなるサービスに加入していたため、電話で問い合わせたところ、海外で購入したパソコンのセットアップ補助は埒外とのこと、また類似例の検索をWEB上でかけてみたものの、類似の症例は発見することができず、最後の頼みの綱として知恵袋にすがるに至った次第です…。

上記で網羅していない情報がたくさんあると思いますが、ご指摘いただければ詳細まできちんと返答します、どなたかお助けください。

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Yahoo!知恵袋 3867日前