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ノートパソコンがＤＶＤを読み込みません。 ＨＰのPaviliontx2000を使っているのですが、ＤＶＤやＣＤを読み込まなくなってしまいました。

内臓のトレイを開けて、ＤＶＤを入れるとすぐに起動音（？）がするのですが読みこみません。
「コンピュータ」で確認したところ、そもそもＤＶＤを認識していませんでした。


デバイスマネージャーで確認したところ、「slimtype DVD A DS8A1P ATA Device」の前に！マークが付いていました。
デバイスの状況は「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます。」と出ていました。

ドライバソフトウェアの更新をしたのですが、「このデバイスに最適なドライバソフトウェアが既にインストールされています」と出て直りません。


そこで近所の中古ショップで外付けＤＶＤドライブを買いました。I-O DATAのＤＶＲＰ-U8XLE2です。
そしてＵＳＢでつなげてみたのですが、ＤＶＤを読み込みません。症状は上と同じです。
デバイスマネージャーで確認したところ、「Optiarc DVD RW AD-7590T USB Device」の前に！マークが付いていました。
その他は上と同じ表示が出ました。

どうすれば直るorＤＶＤが読み込めるようになるでしょうか。
よろしくお願いします。

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