外付けHDDを開こうとすると・・・ G:は利用できない場所を参照して...

質問者が納得外付けハードディスクはソフトで作動してますので単なるケーブルによる接続と違いwin7専用のソフトが必要です。http://www.iodata.jp/lib/product/h/3458_win7.htm

質問者が納得心中お察しいたします。 症状を伺う限り、ハードウェアの障害が発生していると考えられます。「パソコン初心者」とおっしゃられておられますので、失礼ながら復旧は難しいと思います。 また、HDDの修理というのは、前の方が書いておられるとおり、基本的にデータは戻ってきません。 どうしても必要なデータが入っているのであればデータ復旧会社をお勧めします。 会社によって、診断を無料でやってくれる所がありますので、それで一度判断してみるのも良いかもしれません。 Web上には非常に沢山のデータ復旧会社がありますが、中には非...

質問者が納得株式会社ワイ・イー・データ（オントラック）は業界でも最大手さんですし、そこで不可能と言われたら諦めた方が無難です。規模の小さいところで出してだめといわれたのでオントラックに出してみたいというのなら分かりますが。 おそらく復旧がなぜできないのかの報告（レポート）ももらっていると思いますが、その内容を電話やメールに添付して他の業者さんに確認してもらってもいいです。どこも無理でしょうとか、あるいはぎりぎり受けてもいいがまず期待しないでください的な回答になると思います。

質問者が納得違うポートにつないでみて下さい。 再度インストール始まればそのままにして試してみては？ それか電源入ってます？