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ポータブルHDを購入したのにPC側で全く認識してくれません!? 初期...

ポータブルHDを購入したのにPC側で全く認識してくれません!?
初期不良ではなく相性?の様なきがします。その場合の対応(クレーム?返品?)
を教えて下さい。 本日、山田電気で「I・O DATE製のHD HDP-U160S」を購入しました!
早速PC(SONY製 バイオノート PCG-FX77Z OSはXP sp3)に接続してみると(取り説手順通り)
全く、PC側で認識しません!?もう3時間以上、再起動やらポートを変更したり、ウイルスソフトを終了させてみたり
しても認識しません。ちなみにポートは確実に正常です。
なので山田に文句を言いに行ったら、その場で、山田のPC(ビスタ、XP共)に接続してくれて、HD自体も初期不良でない事
がわかりました・・・山田曰く「製品に異常は無いので・・お帰りはアチラです!!」ってな感じです。
かと言ってPCも異常はないのです・・・
出来れば返品したいのですが(若しくは動作してくれるなら、それでも良いのですが・・)
この状況でどうしたら良いのでしょう??
Yahoo!知恵袋 5658日前
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質問者が選んだベストソリューション
お店のパソコンで動作確認ができたのでしたら、バイオノート側に問題があるのだと思います。
販売店に「不良品」とは認めてもらえません。

バイオノートはUSBフラッシュメモリーとかプリンタなどをUSBポートにつないだ時正常に動作していますか?

あと、USB外付けHDDって結構不安定なものがあります、
私はむき出しの外付けUSBHDDアダプター使っていますが(HDDに電源はアダプタで供給)
パソコンのUSBポートにプラグ差し込んでも、前面に2個あるポートの片方が「不明な~」になりやすいのです。
でも、5回中2回ほどは「USB大容量記憶装置」と認識されます。
正しく認識されないときは10回くらい抜き差しても、再起動しても認識されませんが、日を変えると認識されます。???
Yahoo!知恵袋 5656日前
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質問者が納得フォーマットする必要が有るかもしれません。 コンピータ管理/ディスク管理で確認して下さい。
4441日前view95
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質問者が納得外付けHDDはUSBに接続するだけで設定しなくても使えるようになるはずです。 空きが0%というのは問題ですね。 Dドライブはとりあえずは0%でも問題ないと思うのですが、Cドライブは何とかしないといけません。 現在のCとDの容量がわかりませんが仮に全体で250GBとして余裕を見てですがCドライブが100GBぐらいはあったほうが良いと思います。 とりあえずはマイドキュメントの中を見て動画ファイルを外付けHDDへ移動させることです。 使っていくうちに段々と使用量が膨らんできますから20GBぐらいでも空き...
4562日前view63
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質問者が納得Dドライブはファイル削除しないとどうしようもないですね… Cドライブはいくつか解決策がありそうです。 たとえば『Windowsのロゴマークキー + Rを押し,現れた「ファイル名を指定して実行」に,「CleanMGR」と入れてEnter。あとは画面の指示に従う』 とか, 『プログラムをアンインストールする』など。 ↑ときにファイルのバックアップをとるためのソフト(Roxio BackOnTrackなど)はディスクの容量を驚異的なほど消費します。できればアンインストールしましょう。
4562日前view72
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質問者が納得convertをわざわざ使っている意味が分からないですが、NTFSにしても以前のとサイズが合わない原因については、遅延書き込みエラーなどが出ているようなので、相当数不良クラスタが発生しているかと思われます。その分HDDの実際に使える容量が減っているのではと。 HDDの交換しかないでしょう。サイズが減っているから書き出しできないだけで、大きいサイズのになら幾らでも戻せると思います。
4792日前view68
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質問者が納得まずは、メーカーサポートページ参照ください。 http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s16478.htm
4785日前view256

取扱説明書・マニュアル

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http://www.iodata.jp/.../hdp-us_200303-02.pdf
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