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NEC smartvisionの不具合について TVがみれません。500枚！ 6/1にPCを購入しました。
PC-GV247ADAW ぱっと見テレビ機能付 corei7 8MB

TV機能の初期設定をし、
ぱっと見機能(PCの電源を入れなくてもTVが見れる機能)はつかえましたが、
いざSmartvisionを立ち上げ、TVを見ようとすると、

「SmartVisionの映像を停止しました。
次の場合は映像を表示できません。
・ディスプレイが著作権保護技術(HDCP)に非対応の場合
・複数のディスプレイを接続して同じ映像を表示する場合
映像を再開するときは、現在視聴中のチャンネルを選びなおしてください。」

という文章が出てきます(エラー番号はありません)

・1行目については、HDD一体型のDPなので、ありえないと思います。
・2行目について。
もう1台ディスプレイは接続していますが、複製ではなく、拡張ですし、カスタマーセンターで言われた通り、ソフトウェアを1度アンインストールし、２台目ディスプレイの接続を外して、
他のUSBハブもすべて外して、DCケーブル等含めすべて抜いて90秒以上待って、再起動し、ソフトウェアを再度インストールしてみたのですが、やはり同じメッセージがでます。

カスタマーセンターには、
「１度PCをリセットして、調べてみるしか…」といわれたのですが、
新PCが届き、やっと他の音楽や写真、ビデオデータの移し替え、ゲームソフト等のインストールが終わったところなので、
できればリカバリせずに解決したいのです。

ネット上で(リカバリしたけれど結局改善しなかった)という意見もありましたことですし…

ちなみに、smartアップデートも最新のものです。

このままつかってTVが見れないこともないのですが、
ぱっと見テレビだとリアルタイムのものですし、
録画機能等で録画したものは同じ症状がでて見ることができません。
そして現在、NHK総合、教育、チバテレビの３チャンネルしか見れない状況です
(この点はなんとか改善できるとふんでおりますが、なにぶんその段階以前の問題なので試してないです…)

せっかく「TV,PC,HDDレコーダー買うなら、高くてもTV付きのPC買ったほうがいいや！」
と思ったのが残念な選択になってしまいます。

もしどなたかわかるかたがいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

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Yahoo!知恵袋 3993日前