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文章を読ませていただくと、学生さんで保護者がいると見られます。

修理は、契約者（この場合は保護者）では無いと修理が受け付けられないです。
どうしても親（契約者）が同伴出来なければ、委任状を親に書いてもらえばＯＫだと思います。

たかが修理ぐらいと思うかもしれませんが、契約がそうなっているので、諦めるかＭＮＰしたほうが精神的に・・・。
まぁ、契約書なんて誰も細かく見ていないですよね。


さて、次に故障の話ですが、私も００６ＳＨを持っています。
先に言います、この携帯電話（Android）は糞端末でした。
build 番号によっては、まともな時がありましたが、シャープが要らぬことを認め、更に悪くなり、まともに使えない端末で、現在は他の端末を使っていますが、そっちは多少の問題が００６ＳＨより数百倍は、まともです。

上記の事もありますが、症状を見ると。
電池の劣化でしょう。
スマホは約1年で電池がダメになります。
また、契約の話になりますが「あんしん保証パック」に入っていれば、自分から申告すると、無料で一年後に電池が送られてきます。
ショップに行くか、１５７に電話すると届きますよ。

もし、電池を交換してもその症状がでるなら、オールリセットをオススメします。
バックアップを取ってからね。
さて、学生さんだとＬＩＮＥやパズドラが入っていたら、それらも電池減りに悪い影響を与えているので、アンインストールしたほうが良いかもね。