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スマホのメールがおかしい スマホメールの送信、受信ともに失敗する場合...

スマホのメールがおかしい スマホメールの送信、受信ともに失敗する場合があります。
私の環境及び現象を以下に整理します。

【キャリア】DisneyMobile on SoftBank
【機種】DM012SH
【アプリ】標準MMSメールアプリ
【ウィルス対策アプリ】有り

【現象】

①自分→他キャリア(SMS/MMS)

たまに相手に届かないときがあります。
メールサーバーからのエラーメールが来ないため本人に確認しないと分かりません。
※相手側の迷惑メールフィルター、受信拒否リストは原因ではなさそうです。


②他キャリア→自分(SMS/MMS)

たまに自分に届いてないときがあります。
迷惑メールフィルター、受信拒否リスト等確認しましたが原因ではなさそうです。


③自分MMS→Eメール

相手に届いていない場合があります。
サーバーからのエラーメールは来ていません。
相手側メールサーバーのログは確認出来ていませんが、迷惑メールフィルタリングの対象になったわけではなさそうです。


④Eメール→自分MMS

たまに自分に届いていない場合があります。
迷惑メールフィルター、受信拒否リスト等の設定が原因ではなさそうです。


⑤自分⇔同一キャリア(SMS/MMS)

失敗はありません。



こういった状況です。

届くときもあれば届かないときもあり、原因が全く分かりません。届かない届いてないは人間関係に影響を及ぼすため大変に困っています。
ここで質問させていただき、原因が分からない場合はショップに行ってみるつもりです。
どうかご教授下さいますようお願いします。
Yahoo!知恵袋 4497日前
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質問者が選んだベストソリューション
ソフトバンクは私の場合には、最近家の中で通話中に切断されることが多くなっていて、通信状況が悪くなっています。
弱い通信障害が起こっていて、それでメールが届かなかったりしている可能性があります。

ショップに持っていっても修理に出すか出さないかの対応で、出したとしても正常ですと返却されるだけですよ。
それも、修理時にはオールリセットが条件ですので、これまでの設定は全て消える最悪のパターンです。

とりあえず157に電話して、長々とクレームを付けて通信障害を改善してもらうことですね。

あと、重要なメールはGメールを併用するのもいいかも。
Yahoo!知恵袋 4494日前
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質問者が納得スペックが低いせいもありますが、Wi-FiでOKなら 電波の問題です。 ソフトバンクはBS電波干渉問題やアンテナ表示数水増し問題等 電波に関する問題は山積みです。 「繋がりやすさNO1」とか言ってますが、都会以外では違いますし 対象は現行のプラチナバンド対応機種だけの話です。 一番いい方法は他社に乗り換える事が最良策です。 ソフトバンク、イーモバイル、ウイルコム以外のドコモ・auにすれば こんな事無いですよ。 ソフトバンクアンテナ表示数水増し問題 http://buzzap.jp/news/201302...
3873日前view98
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質問者が納得メールのアプリを起動させて、メニューボタンを押し、設定から設定が可能です
4077日前view78
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質問者が納得外国語のキーボートになった。 キーボードの種類がローマ字入力になった。 このどちらかだと思います。 文字入力の際に、 ステータスバーを開く → 入力方法 → 日本語のキーボード 入力欄長押し → 入力方法 → 日本語キーボード この操作はAndroidのバージョンで変わります。 どちらかでできると思います。 ローマ字入力なら、 キーボードの【あ A】や【123】等のキーを長押し → キーボードの種類が出たらケータイの形をしたものを選択します。 こういった操作は説明書に記載があるはずです。
4111日前view64
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質問者が納得設定からメールは通知音、着信は着信音をから好きな物を選択すれば変更になりせんか?
4349日前view98
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質問者が納得壁紙設定アプリを使う方法があります。 壁紙ぴったん https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shirobakama.wallpaper&feature=related_apps#?t=W251bGwsMSwxLDEwOSwiY29tLnNoaXJvYmFrYW1hLndhbGxwYXBlciJd こちらのアプリを試してみてください。 余白をつけた設定が可能だと思います。 壁紙ぴったんを起動して、 ギャラリーから画像を選ぶ → アプリ...
4351日前view145

取扱説明書・マニュアル

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http://disneymobile.jp/.../DM012SH_Quick.pdf
11 ページ12.66 MB
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