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初期化出来ません…。 docomoのF-04Eです。某白ロム販売サ...

初期化出来ません…。

docomoのF-04Eです。某白ロム販売サイトにて未使用品を購入し、SIMカードを挿入して使ってました。

が、やはり飽いてしまい初期化して買取してもらおうとしたところ 、端末暗証番号不明で初期化出来ませんでした。

FUJITSU、docomo、Gmail等を初期設定時にログインしたのが原因で、初期化出来ないのでしょうか?

また、このF-04Eは未使用品で販売されていたもので、前オーナー様が挿入していたSIMカードを入れなければ、初期化は難しいですか?

前オーナー様と現オーナー(私です)が違っていても、docomoショップに持ち込めば初期化して貰えるのでしょうか?

長文で分かりにくいかと思いますが、少しでも分かる方がおられましたら、御教示願います。宜しくお願い致します。
Yahoo!知恵袋 3939日前
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質問者が選んだベストソリューション
どのような問題で、ロックが掛ったか分かりませんので、とりあえず、ドコモショップにご相談下さい。

ドコモとしては、中古という扱いになると思われますので、念の為、質問者様が買ったものであるという証明が出来るようにしておくと良いと思います。(領収書やオークションでしたら、やり取り状況、メール等を見せられるように、ご用意頂くと良いのでは?)

私自身、数日前に中古で手に入れた端末にSIMカードを入れた途端、ロックが掛かり、赤ロムとなってしまいました。

その際、ドコモに私が買ったものであるという証明をしました。
現在、どのようにするか、ドコモと交渉中です。
Yahoo!知恵袋 3938日前
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回答ありがとうございました。明日、docomo行って来ます!
質問者 3937日前
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質問者が納得とりあえず設定を全てクリアにするか楽オクに問い合わせてどの設定をするとメールが届かないのか聞いてみたらどうですか? 楽天は意外こういう内容のことは、きちんと回答をして貰えることが多いですよ。
3529日前view87
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質問者が納得ドコモショップに行けばできます。 メーカー修理ということになりますが、無料です。 期間は1週間くらいですかね。 経験談ですが、過去にヤフオクで3500円で購入したSIMなしSH-03Cをショップでアップデート依頼したら、「アップデート失敗」の扱いで無料メーカー修理でした。 今はやらなくなったようですが、無料アップデートのはずなのになぜか基盤、外装交換されていましたw
3572日前view103
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質問者が納得ドコモバックアップの中に、SDカードバックアップとサーバーへのバックアップと2種類あるかと思うのですが、どちらでされました?? SDカードバックアップの方だと バックアップした画像の一部がエラーをおこしてると復元できないことがあります。 SDカードバックアップというアプリはドコモが提供してるアプリなのでドコモの151でも回答していただけると思いますよ?
3583日前view49
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質問者が納得レンズの傷や汚れ、太陽光や埃等々の影響による経年劣化での黄ばみ(レンズ)、ソフトウェア更新時のカメラソフトウェア変更の可能性等々が考えられますが、影響は軽微だと思いますね。精神的な事も有るかも?とにかく、どうしても気になるならば、ダメ元で、外装交換(もちろん有償)に出して見るしかないかな?
3590日前view79
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質問者が納得とりあえずですが… 電源キー長押し ↓ 再起動ボタンを長押し ↓ セーフモード起動 を試してみてはいかがでしょうか?
3611日前view112

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../F-04E_J_OP_01.pdf
208 ページ4.98 MB
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