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何度も行なったかもしれませんが、今一度設定を一つ一つ確認してみてください。どこかで何かがたったひとつでも違えば全てが機能しません。

もしソフト面や端末に不具合があってそのような事象が発生していればdocomoからとっくにアナウンスされているはずです。

…と、私の旦那はdocomoの社員なんですけどそう申しております。

らくらくスマートフォンは、使いこなせる・こなせないに関係なく、若い人たちのようにタッチ操作をしてみたいという興味から乗り換える人も多いそうです。使いもしないくせに僻み根性で文句ばかり言うfukuka5620みたいなのは無視してください。

ちなみに、fukuka5620は目が不自由らしく、その点については同情もしますが、今や視覚障害者の皆さんはアンドロイドの音声化アプリを用いて健常者の皆さんと全く同じスマートフォンを使っておられるそうです。fukuka5620とは向上心が違いますね。