携帯電話機種について。 DOCOMO Ｎ‐０２Ｄを一年前位に新品購...

携帯電話機種について。

DOCOMO Ｎ‐０２Ｄを一年前位に新品購入。

半年後、頻繁に電源が落ちるようになり保険５０００円を支払い新品に交換。

それから４カ月後、同じ症状が出たので無料で中身を全て新品部品に交換。

半月もたたない内にまた同じ症状が発生。

電話がかかってくると電源が落ちるので何かと不便です。
また何度もDOCOMOへ行く手間や時間、代替機にしたりするのも面倒で困りました。
Ｎ‐０２Ｄは検索してみると同じ故障で悩んでいるかたがおられますが、DOCOMOに伝えてもリコール対象にもなっていないとか…
この場合、他の機種への無料変更など可能でしょうか？
この機種に慣れているので出来れば機種変したくないのですが何か良い方法はありますか？

3942日前

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151に電話して「電話として利用できない」
「高額な代金を払って購入したのに使えないのでは意味が無い」
「MNPしようかとも考えてるんですが…、残債を無かったことにして
無料で機種変更できるなら考えますよ」と言って見ましょう。

担当者が「いい人」だったら、いい返事が聞けるかもしれません。

Yahoo!知恵袋 3942日前

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取扱説明書・マニュアル

docomo STYLE series N-02D 取扱説明書・マニュアル (全173ページ)

29922view

http://www.nttdocomo.co.jp/.../N-02D_J_01.pdf

173 ページ9.43 MB

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