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ウインドウズが突如、起動できなくなりました・・・! ちょうど、一週間前の日曜日のの夜、いつものようにPCを立ち上げようと
すると、メーカーロゴ(デル)が出た後、ウインドウズXPが起動する一歩手前の
真っ黒な画面で左上に白い短いバーがチョンチョンと動いている画面以上に
進まなくなりました。

つまりウインデウズXPのロゴが出てくる一歩手前部分というところで、それ以上
は進まない状態です。

セーフモード画面にすることもできません。

その前日までとても快適に動いていたので、信じられない思いでした。

突然のシステムフリーズなのか、又は、悪質なウイルスにやられたのか、原因は
不明です。
(セキュリティーソフトはKingsoftのインターネットセキュリティのフリー版を使用。)

マシンはデルのノートPC、インスパイロン6000で一年前に通販で中古のものを
購入したものです。

割と速いで気にいっておりましたし、大事なデータ (IDやパスワードなども
メモ帳で保存して管理) が残ったままです。

すぐに別のPCを購入しましたが、Outlook Expressを設定するのにもパスワード
が必要ですが、そのパスワードさえすべてそのPCのメモ帳管理だったので、
(自分で記憶していなかったのはお恥ずかしいかぎりですが)困っています。

中古PCゆえ、マニュアルもリカバリーCD等も一切ありません。

ついバックアップを取っていなかったのが、とても悔やまれます。

それで質問は、なんとか、ウインドウズを起動させる方法はないものか、はたまた、
起動できなくてもハードディスクの内容を取り出す方法はないものか、おたずねします。

・マシン: デルのノートパソコン、インスパイロン6000(中古品を購入)
・OS: ウインドウズXP SP3
・リカバリーCD等の付属品は一切なし。
・前日までは絶好調で悪い前兆もありませんでした。
・セーフモード画面も出せない状態。
・F12キーでセットアップなんとかという画面は出てきますがいろいろといじっても
何も変わりませんでした・・・。

以上、よろしくお願い致します。


2010年9月5日(日曜日) 午後11時5分投稿
Yahoo!知恵袋 5009日前
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質問者が選んだベストソリューション
アンダーカーソルが点滅したまま前に進まないのですね。
この状態で、 HDD のアクセスランプがどうなっているかを確認してみてください。

HDD のアクセスランプが点滅して、何がしかのデータを読み込んでいるような状態が見られる場合は次の原因です。
グラフィックデバイスのデバイスドライバが破損したか削除されたということが考えられます。
Windows は正常に起動し、プロセスも進んでいますが画面表示ができないため、何も確認することができません。

解決方法
画面表示ができませんから、デバイスドライバを再インストールすることも修復することもできません。
この場合、他のコンピュータの力を借りて修復する以外に方法がありません。
故障したコンピュータのハードディスクドライブユニットを取り外して他のコンピュータに接続します。
他のコンピュータから、デバイスドライバの修復を行います。
ただし、上級者で無い限り、どのような作業をすれば良いのかさえ見当もつかないはずです。

一般には、リカバリまたは Windows の再インストールしか修復手段はありません。
Dell の PC の場合、 OEM 版の Windows であれば OEM のメーカーが異なっても上書き再インストールが可能です。
Dell の DSP 版 Windows (私の経験では HP の DSP 版でも可能でした) を手に入れて Windows を再インストール(新規インストールではなく、修復インストールを選択します)すれば、元通りに使えるようになります。

現実的な方法
故障した PC の HDD ユニットを取り外して、 USB 接続の HDD ケースに収納し、他のコンピュータに接続すればデータを全て救済することが可能です。
メモ帳で保存してあるパスワードも読み出しできますよ。
Yahoo!知恵袋 5009日前
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