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LenovoのIdeaTab A2107Aについて。 私は今年の1月...

LenovoのIdeaTab A2107Aについて。 私は今年の1月ごろにyahoo!ショッピングでLenovoのIdeaTab A2107Aを15800円ぐらいで購入しました。
これまでは一応普通に使えていましたが最近になって、
充電は十分なはずなのに電源が勝手におちたり、
すぐに充電が切れたりして困っています。
この間はフリーズしてしばらく動きませんでした。
それと、購入したばかりのときからなのですがバッテリーオーバーというような英語の警告がたびたびでます。
そして今は電源ボタンを押しても電源がつかなくなりました。

そこで質問です。
①上のような症状はどうしてでるのでしょうか。故障なのですか。
②故障の場合なおせますか。費用もお願いします。
③バッテリーの交換などはできるのでしょうか。
④バッテリー交換はいくらくらいかかりますか。
⑤英語の警告はどうしたらでなくなりますか。
⑥保証書になにも書かれていませんが大丈夫でしょうか。

詳しい方よろしくお願いします。
費用が高かったら別のタブレットを買うことにします。
Yahoo!知恵袋 4226日前
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質問者が選んだベストソリューション
・質問文の内容からするとハードウェア的に問題のあるのではないか、と思います。

Lenovoのサポートに電話連絡してみてはいかがでしょう。
バッテリーの交換のような単純な問題ではなさそうですし、最近のタブレットは基本的に個人レベルで簡単に分解できるような構造にはなっていませんから、変に個人的な修理をすると却ってサポート対象外になって保証が受けられなくなるかも知れません。

・今年の1月に購入したのが新品であるなら、おそらくシリアル番号で何時いっか出荷された機種と言うのが特定でき、それを目安に保障可能か否かを判別してくれるかと思います。
新品を正規に購入しているものであれば購入後1年以内の保証の範囲になるでしょうから、無償修理になると思われます。

うちのIdeaPad A1も去年電源回り、液晶画面回りで具合が悪くなった時にLenovoのサポートに電話して対処してもらいましたが、うちのA1の場合はモバイルルーター購入時の特典で貰いものなので保証書に購入店印もない状態でしたが、シリアル番号から確認してもらい、無償修理してもらえました。

個人的感想ですが、Lenovoのサポートはまだ親切で丁寧な対応をする方の企業と思います。
Yahoo!知恵袋 4219日前
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