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外付けHDの故障 バッファロー社製の外付けハードディスク（USB接続の１TB、HD-CEU2シリーズ）を２週間前に購入しました。

買う前にいろいろ調べているときに「ハードディスクは故障が多い」というのを目にしていましたので、
私が購入したときは、使わないときは必ず元の箱にしまって、ほこりが入らないように、また衝撃を与えないように保管していました。

しかし、先ほど接続したところ、認識できず「ディスク構造が壊れているため、読み取ることができません」と出てきました。

念のため、父親が使用しているPCに接続したところ同じ案内がでたので、
完全にHDの故障と判断したので、バッファローのHPを調べてみたのです。

そこで、質問なのですが、どこに電話をすればよいのでしょうか？

修理センターのページはネットでの受付だけでしたので、できれば電話でいろいろ言いたいと思っています。
ご存知の方がいらっしゃったらよろしくお願いいたします。

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Yahoo!知恵袋 5682日前