0

「問題が発生したためGoogle playストアを終了します」と出てしまう

ドコモショップに行く時間がとれないので教えてください。
SH-07Eを使用しています。昨日playストアでアプリをダウンロ ードしようとしましたが、最中に「データ使用の警告」という通知が出て、今日の朝起きてみてもダウンロードが終了していませんでした。
いったん強制終了させ、再度ダウンロードしようと思いましたがplayストアが開けません。「再試行」というボタンが出ているのですが押しても何も変わらないです。
本体の再起動をしてみましたが、playストアのアイコンをタッチしても一瞬表示されてすぐに閉じてしまい「問題が発生したためGoogle playストアを終了します」と出て終わりです。
過去の例を検索してみて、設定→アプリ→Playストアのデータを消す とやってみましたが変わりません。キャッシュを消す は押しても実行できません。アップデートのアンインストール は表示もされていないため実行できません。
どうしたらplayストアが使えるように戻りますか？
また、ダウンロードしようとしていたアプリは課金はされましたがダウンロードできていません。playストア以外のアプリは正常に使えています。「データ使用の警告」という通知はまだ出ています。

よろしくお願いします。

投票で選ばれたベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4321日前