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amazon で中古スマホを購入し届きました。が、最初からパターンロ...

amazon で中古スマホを購入し届きました。が、最初からパターンロックが設定されていました。中古なので前の所有者かショップがロックをかけて解除せずに発送されたものと思われます。パターンの書 いたメモは入ってあませんし、本体の箱にはロック中と書いたシールが貼られていました。何の意図があってわざわざロックをかけたのかはわかりませんが、私にロックを解除する事はできません。Googleアカウントでログインもできません。今の所、届いた瞬間に文鎮状態です。もちろん返品するつもりですが、返金処理に日数がかかる事と手続きが面倒なので可能であれば自分でロック解除をしたいと思います。現実的出ないことはわかっておりますが経験ある方いらっしゃいましたらお教え願います。尚、ボリュームボタン押しながら電源on等の強制初期化方法はできませんでした。root取る等のハードな方法もNG です。機種はアクオスフォンゼータsh-06E です。
Yahoo!知恵袋 4307日前
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投票で選ばれたベストソリューション
初期化ならドコモショップで可能だと思う。
Yahoo!知恵袋 4307日前
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出品者にロックパターン問い合わせしてみては?
Yahoo!知恵袋 4301日前
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質問者が納得症状から考えられるのはバッテリーから端末への電源供給部分の接触不良ですね。 回路的にハンダが剥げかけてたりしているかもしれません。 頻繁に起きるのであれば要修理ですよ。 ドコモショップの対応は専門的な人がほとんどいないのでマニュアル通りの対応になる場合が多いです。 ショップでは確認できなかったとしても専門家(メーカー)が見れば分かる場合もあります。 ショップ店員の言うことは無視して修理を依頼した方がいいと思われます。
3992日前view1315
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質問者が納得MMCとMNCがでとわれる時点で設定出来ません。何故か、AQUOSpohoneだけ、MMCとMNCが聞かれます。その場合、正しい設定ができないという意味です。
4017日前view196
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質問者が納得突然に圏外になった理由は分かりませんが本体上で不具合が起きたのか、サーバー側の工事などの影響かトラブルが起きたのかもしれません。 たまに、工事の影響で5~10分くらいで使えないことがあります。 SIMカードを入れ直しをしたことでSIMカードが読まなくなるのも色々あります。 カードがきちんとセットされてないか、入れ直した時にホコリが混入したり、入れ直した時に角度が悪くSIMカードに傷が付き破損させてることが有ります。 その他にも色々な原因が考えられます。 改善方法は、docomoショップに行ってSIMカー...
4006日前view284
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質問者が納得Eメールアプリで、デコメなどの絵文字を利用する設定はないので、絵文字の利用できません。 記号で作った顔文字のみです。
4026日前view184
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質問者が納得ぶつけた拍子に壊れたのかもしれないので、ドコモショップに持っていって相談してください。
4105日前view391

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