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プリンタの修理屋です。

そのメッセージが出るとともに紙が１枚出てくると思いますけど、その紙にインクは付いているでしょうか？（パターンが印刷されているかという事）

このエラーメッセージが出るときには、結構な確率でインクが出ていないことが多く、その原因としてはインクタンクのシールがキチンと剥がされていないことです。
キヤノンのインクタンクにはオレンジ色のテープがついていて、取り付ける前にそれを強く引っ張って剥がす必要があります。

このシールをキチンと剥がさないとインクタンクのエア抜きが出来ず、インクが出て行かないことがあります。


剥がし忘れていたり、角のところでハサミを使って綺麗にカットしたり、そういうミスがありました。


あと、最近は多目なのですけど、用紙のセット方法を誤っていませんか？
ヘッドの位置調整で使う用紙（付属品）はわざと角をカットしていて、それを目印にして用紙をセットするように案内があるはずです。
ただし、セットした後で用紙ガイドの幅を合わせましたか？
これを合わせないと、給紙時に用紙が傾くことがあり、パターンを印刷中に用紙のフチが当ってずれてくることがあります。
こうなると、パターンそのものがずれてきますので読取エラーも起こるわけです。


これらに心あたりがなければ、メンテナンスから強力クリーニングを実行してください。
ノズルチェックパターンを印刷して、すべてのインクが噴射しているかを確認します。
パターンが出ていなかったら、初期不良として販売店にクレームをつけてください。交換してもらえると思います。
（メーカーに出した場合は修理での対応になります）

ノズルチェックパターンが綺麗に出ていて、ヘッドの位置調整で停止するようでしたら、こちらも故障ですから、初期不良という事で販売店と交渉してください。


追記 ： ノズルチェックパターンは印刷されていないのですよね。
でも、その状態なら、インクが出ていないという事ですから、インクタンクを取り出して上面にオレンジ入りの部分が残っていないかを確認してください。
強力クリーニングを行って再度トライしてみてください。