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パソコンの音が出なくなりました。システムの復元をしても直りません。(PC:dell dimension8300 OS:winXP) 最近、パソコンの音が出なくなりました。XPのシステムの復元で
音が出ていた時に戻しても直りません。
パソコンは余り詳しくないのですが、オーディオデバイスが
認識されていないようで、出力端子や音量の問題ではなさそうです。
どなたかリカバリ方法ご存知の方おりましたらご教示願います。
詳細を以下に記します、他に必要な情報があればご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

<環境>
・PC:DELL Dimension8300
・OS:WindowsXP Home Edition ver2002 sp3
・サウンドカード:Creative SoundBlaster Live! Series(WDM) 5.12.1.129
・サウンドデバイスドライバ:Creative SB Live!
・セキュリティーソフト:Avast!6.0.1426

<経緯・思い当たる変化点>
①ある日、パソコンを起動し少しすると、Avastのウィンドウが自動で開きWindowsのsystem32フォルダ内"mciadapt.dll"と"ftssvc.dll"のファイルがウィルスに感染していると出た為、ファイルをウイルスチェストに隔離しパソコンを再起動をした
②再起動後音が出ない事に気づき、先の操作が原因と考えた為、ウイルスチェストから2つのファイルを元の場所に戻した
③しかし、音が出ないままであった為、システムの復元を使い音が出ていた時に戻し、その時は復帰した
④Avastで先のファイルを検知無視のリストに入れ、1ヶ月ほど問題なく使用できていた
⑤しかしその後再度音が出なくなり、前回と同じようにシステムの復元をしたものの音が戻らず、先の2つのファイルは音とは関係ないものと考え、Avastを使い再度隔離した
⑥その後、下記<確認・試してみた事>を実施するも直らず、今に至る

<確認・試してみた事>
・アクセサリーのボリュームコントロール起動
⇒「利用できるミキサーデバイスがありません」
・コントロールパネル、サウンドとオーディオデバイスのプロパティ
⇒「オーディオデバイス無し」
・デバイスマネージャの確認
⇒「デバイス(有効)」「ドライバは正常に動作しています」
・BIOSの確認
⇒関係する設定項目が無いように見える
（サウンド関係は本体のビープ音有無ぐらい?)
・ドライバの再インストール
⇒購入時の付属CDで再インストールするも直らず
・サウンドカードの交換
⇒ASUS XONAR DGを購入しドライバインストールするも直らず
⇒元のサウンドブラスターに戻す

<今後試してみようと考えている事>
・OS上書き再インストール
・上記駄目だったらOSクリーンインストール

／以上長文申し訳ありません。

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