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Windows xpが終了しなくなりました。
機種はDELL：precision 370：Windows XP：サービスパック３です。
○リカバリして解決するものなのでしょうか。どなたか、詳しい方お願いいたします。 ・内臓USBカードのドライバをup後の終了時から発生。このドライバを削除しようと思いましたが、ドライバの場所が分かりません。
・windows update →マイクロソフトupdateの画面になる→windows updateカタログ→「windows XPの再起動」の修正ファイルを検索するがみつからない。サービスパック１で対応済だからでしょうか。
状態
○再起動の場合
「windowsをシャットダウンしています」のまま反応しない。→手動で「電源ボタン」を押し電源をoff→再度電源on→正常に起動する。→再度終了しても「windowsをシャットダウンしています」のまま反応しない。
○Windowsの終了の場合
「windowsをシャットダウンしています」→青色画面に以下白文字の画面のまま反応しない。「Hardware malfunction 11 your hardware vendor for support I : paritycheck / memory parity error *the system has halted***」→手動で「電源ボタン」を押し電源をoff→再度電源on→正常に起動する。
○青色画面は、「ハードディスクの故障」の表示だと思いますが、手動で電源をoff→電源on→正常に起動するので、HDDの故障とは考えられないのですが。

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