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モデムなどのレンタル機器の型番と、ランプの点灯状況を書いて下さい。
それだけでは原因が特定できません。


補足を受けて

あなたは、前の機種を使ってられた段階で誤った設定をされているようです。

１．プロバイダの書類を用意して下さい。認証IDとパスワードが分かればOKです。
（NTTからの書類ではありません）

２．いったんRT-200KIとノートパソコンを直接LANケーブルで接続下さい。
（WHR-300HPは接続しない）

３．ブラウザを起動して、RT-200KIに、認証IDとパスワードを登録して下さい。
例 OCNのページですがどこのプロバイダでもやり方は同じです。
（http://tech.support.ntt.com/ocn/net/fletshikari/rt200ki/nt/connect_basic.html）

４．WHR-300HPの背面（LANケーブルや電源を接続する面）に小さい切り替えスイッチがあるのでこれを
「OFF」の状態にします。

５．RT-200KIとノートパソコンのLANケーブルを外し、正規の接続
RT-200KI - WHR-300HP - ノートPC の順で接続して下さい。

６．正常につながればOKです。

WHR-G54Sと同様の設定にすればWHR-300HPも使えるようになります。
ルーターになっている場合はブロバイダからの接続情報を入力して設定することになります。
ブロバイダから送られてきた資料などを元に、取扱説明書などを読みながら入力して設定してください。

アクセスポイント(無線親機)になっている場合はアクセスポイントにする設定にして繋ぐだけで問題ないはずです。
こちらも取扱説明書などに方法が記載されているので、その通りに繋いだり設定してください。

少なくとも買って交換してホイと使えるモノではないので、中に入っているガイドや取扱説明書を読みながら設定してください。

モデムが子機(WHR-G54S)のMACアドレスを覚えているためにＷＨＲ-３００ＨＰでは接続を排除しているのでは

G54を外す
モデムを30-180min電源切る、モデムをon、300をonでこっちのMACアドレス有効になりnetできる