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私も同じ機種を長く使ってますが、一度もそういう症状は出ませんでした。

それはさておき、一度試してみて欲しいのですが、一番左の上の位置に「電源ボタン」がありますね。これを「長押し」して電源を切って下さい。そして再び入れ直すとどうでしょうか・・・？
これでダメなら、電源コードをコンセントから抜き、１分ほど後に差し込み直す。ヒョンなことから、信号を制御する内蔵の「ミニ・コンピュータ」が「フリーズ」しているのでしょう。

これでもダメなら、使ってるBD（ブルーレイ・ディスク）のレーベルを、パナソニックのロゴの入った「純正品」に替えてみて下さい。（「多数パックの安価なモノ」を使っていませんか？パナは少し高いですが、安心して使えるディスクです。私はずっとコレ）

あと、クリーナーを使うのでしたら、これも「ディーガ専用品」を使うことです。他社は純正品を発売していませんが、確かソニーでは「使わないよう注意喚起している」と聞いたことがあります。再生をつかさどる「ピックアップ・レンズ」は繊細な動作をします。またレンズにキズをつけるといけませんから、パナ以外は「むやみに使わないように」としているのでしょう。

http://panasonic.jp/media/cleaner/index.html