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docomoのケータイお預かりサービスにて毎月20日を電話帳のバック...

docomoのケータイお預かりサービスにて毎月20日を電話帳のバックアップ更新日としていて、今まで正常にできていたのですが、今月の更新日(20日)になってから携帯を見てみると約100件近くあった電話帳が29件に減っていました。慌ててお預かりサービスにアクセスしましたが、ここでも保存されているのは29件なのです。操作ミスによる電話帳を消去してしまった、なんてこともありませんしあったとしてもランダムに29件残っているのは不自然ですよね?コレは何が起きてしまったのでしょうか?是非、皆様の知恵をお貸し下さい(´;ω;`)ちなみに機種はF-01Aです!よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5212日前
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質問者が選んだベストソリューション
考えられるのはバックアップの更新日になんらかの通信異常があったかもしれませんね・・・。まずはドコモに連絡をしてみた方がいいと思います。携帯から151に電話をしてオペレーターに聞くことが一番です。もしかしたらさかのぼってバックアップを復活できるかもしれませんので・・・。出来れば電話帳や大切なデータは以前使っていた携帯にバックアップしておくか、データリンクなどのソフトを使いバックアップしておいた方がいいと思います。私は以前使っていた携帯電話と現在使っている出来るだけデータを同じにしています。
Yahoo!知恵袋 5208日前
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4853日前view142
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3802日前view74
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4143日前view181
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4300日前view66
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4491日前view109

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../F-01A_J_All.pdf
517 ページ24.81 MB
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