492

view

推測ですが、まず
「音量」と「消音」が頻繁に交互に現れ

これはハード的に何かの条件を拾った場合に起きる現象です。
例えばキーボードの電池が本当に電力不足であった場合本体の受信部でシグナルのON・OFFを繰り返す可能性があります。

だとしますと最終的にキャッチしたシグナルの条件に対し設定が確定された可能性を考えます。

対処方法

システムの復元

http://tdpc.jp/vista_rink/vista52.html

これをやってみると治るかもしれません。
もちろん責任はもてません。

ですが、リスクも少ないと思われます。

これは違和感のあった時期よりも
前の状態に復元する機能です。

つまり

過去にタイムスリップする考え方です。

では成功を祈ります。



補足を確認しました。

結論 恐らくキーボードの故障ではないかと思います。

システムの復元をして同じ症状ということは
ソフトウェア上ではなくハード上での症状かと思います。

復元をしたのにもかかわらず
同じ症状であるということは

キーボードでの作業時に同じ不具合が発生しているので
発信もとのキーボードが問題なのだと思われます。

付属にリモコンがあると思うのですが
リモコンからの音量調整はどうなるのかが気になります。

リモコンからの反応が同じ症状なら
本体のソフト側 ないし本体の受信部のハード的故障
ですが受信部の不具合は可能性として高いとは思えません。

リモコンからの反応が正常なら
キーボードの信号の発信が怪しいです。

いずれにしましても
現状では修理に出したほうが得策かもしれません。

もし保障期間中なら修理が確実かもしれません。

PCに付加価値を付けるのはいいですが
ご本人のように扱いが不慣れな利用者の方々が
充分に利用できる状況でなければ商品価値はOですよね。

でもめげずにPCライフを楽しんで下さい。