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電話オペレーターの対応にがっかりしたことってありませんか？雑談的質問ですみません。でもなんだかがっかりしたので、「あるある！」って誰かに言ってほしくて（笑）質問してます。先日、大事な愛機のimacの液晶が４年目にしてイカレてしまい、買い替えました。４年のつきあいで終わったことにもちょっとしょんぼりしてたんですが、そのマックをアップルのリサイクルセンターに引き取ってもらおうとして電話した時のことです。「０７年に購入したimacです。タイガーの時のです」「はい。あの、インテルですか、G5ですか？」と聞かれたので「インテルです。コア2DUO搭載のやつです」と、よけいなことまで答えたら「コアツー？ って……？」と、聞き返されてちょっと「え」と思ったんですが。「えと、だからCPUのことですよね？ インテルコア2DUOですけど……」「あの、インテルマックですよね？」「……あー、はい、そうですね」「わかりました。では……」……いや、まあ、手続きは無事できたんでいいんですが。このオペレーターの彼女は、おそらく「CPU」って言葉も理解してないようでした。なんだかがっかり（笑）いくら廃棄に関するオペレーターでも多少はその製品のことを知ってる人にやってほしいなあ、と思いました。パソコンのことに限らず、こんなふうにオペレーターの応答に「がっかり」したことってありませんか？体験談を教えてください。

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Yahoo!知恵袋 4635日前