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PC初心者、無線LANでインターネットに接続したいのですができません。最近、自分専用のPCを購入しました。無線LANで接続したいのですが、チンプンカンプンです。カスタマーセンターとかに聞こうかとも思ったのですが、そもそも何を聞けばいいのかがわかりません。向こうもプロとは言え、「何がわからないかわかりません」では答えようが無いでしょうし…今のところ、わかっていることは、①PCはNECのVALUESTAR（VN770/MG）。②プロバイダはBIGLOBE（Bフレッツ・ライトコース ファミリータイプ）③家の中ならどこでも無線LANでのインターネットができるらしい。（私が自分専用のPCを購入する少し前に我が家はフレッツ光に変えたのですが（プロバイダもそのとき変えました）、工事に立ち合った父の話によるとその際設定に来た人が家中どこでもインターネットができるようにしてくれたらしいです。）④説明書どおりに接続しようとすると「応答がありません」といった意味のエラーが表示される。⑤いくつも同じような機械が並んでいるためよくわからないのですが、たぶん「BUFFALO AirStation」というのが無線LANに関するものだと思うのですがWIRELESSのところに緑のランプが点滅しています。…わかっていることに「らしい」とか「たぶん」とか入ってる時点で我ながらダメダメだなってカンジですが…それで、肝心の質問なのですが、これだけの情報で無線LANに接続できない理由や接続するにはどうしたらいいのかはパソコンに詳しい人やカスタマーセンターの人ならわかるものなのでしょうか？これだけでは無理なのであれば、あと、どういったことがわかれば答えられますか？また、カスタマーセンター等に問い合わせる場合、どこに電話すればいいのでしょうか？BIGJOBE？それともNEC？「質問するための質問」な内容で申し訳ないのですが、よろしくお願いします。

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Yahoo!知恵袋 6029日前