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パソコンのライセンス認証について。２年ほど前にFRONTIERのノートパソコンFRNS701を購入しました。ところが先日マザーボードが故障してしまったので、実家の母に頼み、地元の修理屋さんに持って行きました。それで故障自体は直ったのですが…。ライセンス認証をしようとすると、PCの裏面に記載してある25桁のプロダクトキーが間違っているといわれてしまいました。・元々FRNS701はVistaが標準らしいが、購入時、オプションでXPにダウングレードしてもらい、XPの再インストール用CDを添付してもらった・修理に出す前、故障の原因がわからずとりあえず再セットアップしてみようと考え、自分でそのCDを用いて再セットアップを行った（そのときは認証を行っていなかった）・修理屋の報告書より 「他で使われているWindowsXPのCDを使いインストールしているのでは」 …このPCを買ったときに付属していたCDをきちんと使用してインストールした 「そもそも、PCの裏面にあるライセンスシールはWindowsVista」 …いわれてはじめて知りました 「付属のCDでWindowsVistaでリカバリーすると正常に作動するのでは」 …このCDのラベルには「Recovery Mediafor Microsoft Windows XP Home Edition Product Service Pack 3」とあり、Vistaをインストールできない（と思います）・また、修理屋が電話で認証しようとしたが、「間違った認証番号です」のメッセージで無理だったらしい今日私のアパートにパソコンが届いたのですが、このような事態に対し無知なため、お手上げ状態です。なんとか認証する方法はないのでしょうか。この際、VistaでもXPでもかまわないのですが…。

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Yahoo!知恵袋 4914日前