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■NTT DOCOMO P-04B不具合について
①昨年8月にアドレスをSDカードへのばックアップ機能を使いバックアップアドレスが全て消えました。②最近電話番号が登録氏名と相違、メールアドレスが化ける。 ※昨年8月にアドレスをSDカードへのばックアップ機能を使いバックアップしその後バックアップから元に戻すという操作をしましたら、すべてアドレスが消去されてしまいNTTへクレームとして提起したところ、メーカーとのやり取りを聞いていたところ何かバグ?
があるような話を聞きました。メーカーに出し点検調整しました。ところが最近電話番号と登録者氏名がずれているものが数件気がつきました。すべてチェックしていないのでどれだけずれているのかはわかりません。そして昨日メールがリターンしてしまうと言われ始めて私のメールアドレスが相手に化けて送信されていることが分かりました。2月6日に休みの為にDOCOMOへ持参しクレームを言おうと思っています。私も弱電メーカーで電子機器を生産していましたので良くモノ作りは理解しています。この種の不良は私1件のみでなく多発性の類ではと思っています。同様のトラブルを経験された方は教えてください。一番大変だったのは電話番号が数百件全て消えてしまい、お得意先とのご個人携帯番号が消えているために、仕事が全く機能せず業務が停止してしまいました。クレームにしても実はごめんなさいと言ってくれれば仕方ないと思うところですが、全く問題はなくあなたの使い方に問題があるような回答でした。何かあるのではと疑問視しています。どうぞ宜しくお願いいたします。

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