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今日パソコンを使用していて1時間くらい離れ、戻ったところ「ピーピーピー」と音が鳴っていて画面も真っ暗で電源ポタンが点滅していました。(通常は白点灯、スタンバイはオレンジ点灯なのですが オレンジで点滅していました)どうすることも出来ないので、電源長押しで切り、つけたところまた「ピーピーピー」鳴っていました、スマホで調べたら音のパターンからメモリの異常の可能性があるとのことで抜き差ししてみたところ、「ピーピーピー」は消えたのですが画面がつきません。
この場合メモリの故障の可能性が高いですか?またメモリを交換する場合は、今4GB×4なのてすが全部変えなきゃいけないのでしょうか?
上手く説明できてないかもしれませんがよろしくお願いします。

DELLのXPS8300でWindows 7を使っています。
Yahoo!知恵袋 3993日前
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質問者が選んだベストソリューション
ビープ音で判断されたのであればメモリを一番最初に疑いますね。
ただ、メモリを買い換えるのはまだ早いかと。

私なら差し込むメモリを1枚だけにして、且つ差し込むソケットをいろいろ変えて様子を見てみます。
メモリ4枚全てが駄目になる可能性っていうのはかなり低いので、どれかしらの組み合わせで起動する可能性が高いです。

どの組み合わせでもダメってことになると、マザーボードのチップセットなどが疑わしいと思います。

ちなみに、症状からしてBIOSも読み込みに行っていないと思いますので・・・
メモリ、マザーボード、CPU、電源あたりが疑わしいですかね。
あとは電源関係のケーブルが抜けかかってるとか。

思いつくのはそのくらいです。
仮にメモリが問題だったとしたら、悪いものだけ交換するより全部交換した方がいいです。

メモリはデュアルチャンネルで動作していたと思いますので1枚だけ交換とかだと、相性問題で苦しむ可能性があります。
だた、4G*4枚も必要かといえばいらないと思うので、4G*2枚でもいいのではないかなと思いますし、そういうことになれば悪さをしているメモリだけ抜いて(スペックは下がってしまいますが)とりあえずは使用できる状況になるかと^^

補足を受けまして。
とりあえずは起動できるようになって良かったですw

メモリの抜き差しをしている際に差すソケットが変わったりして、問題が表に出てこなくなってしまったのかもしれませんね。
一応windows標準のメモリ診断だけは試したほうがいいと思います。

メモリ診断↓の記事
http://freesoft.tvbok.com/windows7/tool/memcheck.html

これでエラーが出なければ、問題を特定するのがすごく大変になるのでしばらく様子を見たほうがいいでしょうね。

一応、エラーが出た場合と、しばらく様子を見てやっぱりおかしい時の対処法を少々。

・4枚のメモリに番号をつけます(抜き差ししても区別がつくように)
・メモリを差し込むソケットにはもともと番号が多分振ってあります。
・メモリを差し込むソケット1にメモリ1を差し込み、起動して様子を見ます
・大丈夫そうならソケット1に今度はメモリ2を差し込み、起動して様子見。
・大丈夫そうならメモリ3,メモリ4も同様に。
・それでも大丈夫そうならソケット2に絞って、メモリ1から試していきます。
・同様にソケット3,4も・・・
・できることなら様子見の際にメモリ診断をやります。

徹底的にやるならメモリ診断の代わりに「Memtest86+」というソフトを使って5回以上のテストをやったほうがいいんですが、そこまでやるととてつもなく手間がかかるのでオススメしません^^;
おかしな症状がでたら、メモリの枚数を減らしたり、差し込むソケットをかえて症状の変化を見る!くらいが無難だと思います。

あと、今回は起動するようになったみたいですが、また起動しなくなったらCMOSクリア(マザーボードの電池を抜いてリセットさせる)を試すと起動するかもしれません。

とりあえず、今回はウィンドウズのメモリ診断だけは行ってみてくださいねw
Yahoo!知恵袋 3991日前
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