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ネットが突然繋がらなくなりました ホットメールの受信箱を確認するため...

ネットが突然繋がらなくなりました ホットメールの受信箱を確認するためにネットにつないでいたのですが、30分ほど使っているといきなり繋がらなくなりました。ホットメールメッセンジャーも落ちていました。
ネットワーク接続を見てみると、ローカルエリア接続と1394接続は接続状態になっており、念のため修復もしてみましたがどちらも問題はありませんでした。
メッセンジャーの診断ツールを使うと、エラーコード:80072ee7と表示され、テスト結果のDNS、キーポートにエラーマーク?らしきものがついてる状態です。「サービスへの接続に失敗しました。プロキシまたはファイアウォールが適切に設定されていない可能性があります」とあったので、似たような質問をしている方と同じようにファイアウォールを無効にしたり、セキュリティソフト(avastを入れていました)をアンインストールしたりしたのですが繋がりません。
IEの診断では、「モデム、またはルータに問題がある可能性があるので電源を一度落とし、ケーブルの接続を確認したうえで再起動し3分待ってから接続してみましょう」という風に言われましたがこれも効果がありませんでした。
今は近くのネットカフェから書き込みをしています。今のところ、わかっているのはこれくらいでして、どうか皆様の知恵をお貸しください。

OS:Windows XP Professional Service pack 3
マザボ:P5K-E(ASUS)
CPU:Core II duo E-8600
メモリ:U-MAX 1Gb×2
回線:ぷらら光ネットワークサービス
ルータ?モデム?:RV-230SE

その他必要な情報があれば提供いたします。初心者でして至らない点があるかもしれませんがよろしくお願い致します。
Yahoo!知恵袋 5454日前
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質問者が選んだベストソリューション
突然、切断した時のWANランプは正常に点灯していますか?
点滅ならモデム、回線の不良ですから回線業者側の問題になりますから連絡して対処してもらいましょう。
モデム直結して確認して、切断するなら回線不良が考えられますが、無線ルーターのLANポートにLANケーブルで接続して切断すればモデムの不良です。
無線ルーターを一旦、初期化して、無線接続設定を行って切断状態なら、無線ルーター自体の不良でしょう。
パソコン、ルーター、モデムの順に電源を落として、数分放置後、モデム、ルーター、パソコンの順に電源を投入して、スタート→接続→すべての接続を表示して当該ネットワークの修復を行い、インターネット一時ファイルを削除してください。
Yahoo!知恵袋 5454日前
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