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ドコモのスマホF-05Dがいきなり電源が落ちてその後電源が入らなくな...

ドコモのスマホF-05Dがいきなり電源が落ちてその後電源が入らなくなりました。勝手に再起動を繰り返してますが一向に起動しません。 ドコモショップへ行きましたら、壊れているので無償で新しいものと交換してくれるというのですが、大事なのは電話帳です。
SDカードに入ってなければ電話帳のデータがなくなるようです。センターにもない様です。
でもこれって、落としたり、水没させていないので機械の勝手な故障で私の電話帳が消えてしまうのが納得いきません。
何かドコモへどうにかしてもらえる手段はありませんか?
納得いかないのでこの場合ドコモがどうしても電話帳がバックアップ出来なかったら訴えられますか?
Yahoo!知恵袋 4188日前
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質問者が選んだベストソリューション
結論から言えば訴えても敗訴は確実です。なぜかと言えば、お申し込んだ時の注意書きの中に故障などで機種を新しい物にしても、データの引き続きはできません、とあります。契約したときにこれらを同意し、了承したとみなされます。また、SDカードにバックアップをしてない質問者さんにも落ち度ぁあります。大事なデータなら、なおさらです。まあ、スマートフォンなら、無料でのお預かりサービスがあったのに、なせそれを利用しなかったのですか?データをCDなどに取ってくれるサービスもあったと思いますが、ショップにお尋ねください。
Yahoo!知恵袋
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質問者が納得ドコモショップに行って下さい。
3684日前view274
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質問者が納得私の場合ですけど Wi-Fiなどを使ってるときは送信されませんよ それと一度電源を落として再度つけたときに治ってたりします。 それでも治らない場合は自分の回答は役に立ちませんけど…
4090日前view1109
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3513日前view77
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3598日前view92
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3543日前view134

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../F-05D_J_01.pdf
68 ページ3.78 MB
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