0

ＮＴＴdocomoのスマートフォン、Ｐ－０１Ｄを使用しています。私の端末では操作時に不具合が出ますがみなさん同様な経験がありますか？ 購入経緯

■2011/11/11 新規購入

・タップ反応せず、長時間フリーズ
・通常の通話できない状態が発生。スピーカーなら通話可能。

などにより交換を希望し交換をしてもらった

■2011/11/28 交換

しかし交換後も、以下の不具合が多発。症状が出る条件がわからずイライラする。
そもそも症状が出ることが不満。

以下のような症状があります。

使い方かインストールしたアプリに問題があるのでしょうか？

使用条件・・・ダウンロードしたアプリは２０個くらい。

連続使用は長くても３０分くらい。

ＳＤカードは付属品を使用している。


■体験談

ここ１ヶ月で ○→よくある △→過去に１～２度起こった


○タップ反応しない。

その時は、あえて少し放置し画面暗転した後（節電のため暗くなる機能）ロック画面を解除させると大抵は操作できる様になる。

なおその時は物理的なボタン（ホームボタン・メニューボタン・バックボタン）が利くときと利かないときがある。

発生状態は多様。

例えば諸々のアプリ使用中とか、何ページかあるホーム画面をスライドしている時とか。

○ステータスバー（画面上部をドラックして起動中のメニューが見れる）を
おろすと画面に触れていないのにバーが勝手に上下して操作不能となる

これも対応として、放置し画面暗転させあえてロック画面を解除すると大抵は操作できる様になる。

○進むはずの操作画面が戻ってしまう。

（例）メールを作成するため、新規作成アイコンをタップすると本来は新規メール画面に移るはずが
一瞬暗転し直前の画面に戻ってしまう

○ｓｐメールが一発で送れない。ステータスバーにメール送信中のアイコンが残っていて「再送信」の指示を
してもメールが再送できない。

その時は、やむを得ず未送信メール一覧からそのメールを「再編集」して、再送すると送信できる。

そもそも標準アプリでもスムーズな操作ができないのは何故でしょう？

△ｉチャネルを閲覧中、ホームキーを押しても反応せず

△充電後、充電コードを抜くと暗転し電源ボタンもホームボタンもタップも効かないことがある
再度充電コードを差し込むと操作できたが・・・


以上です。スマホは初めて使うのでわからないことが多いですがよろしくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4715日前