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昨年末に購入したdocomoのスマートフォン、P-01DとDocomoに不満があります。
12月の上旬に現金一括で購入しました。
アプリはBSRederのみをインストールし、削除出来るアプリは全て削除してい ました。
2ヶ月経った頃から、段々とネットに繋がり難くなり、また強制終了になる回数が増えていきました。
一度強制終了の表示が出てネット接続を切ったり、電源を落とした後は、再接続に10分程度も掛かる状態に。
やっと繋がっても一時間しないうちに強制終了となるの繰り返しでした。
そして6月に、空き容量が少ない との表示が出て、一切の機能が使えなくなりました。
DOCOMOショップに持っていった結果、全く直らないとの事で新品と交換して頂きました。
その際にネット接続や容量が重くならない対策を教えて頂き、使用してきましたが、現在また同じ状態になる事が増えてきました。

アプリは前回同様のものを一件インストール、メールは受信が91件。ゴミ箱のメールもこまめに消去しています。
ネットも履歴やダウンロード履歴をこまめに消去しています。
しかし、強制終了→再接続まで5分程度掛かるようになり、ホーム画面に戻した後ブラウザを開くと接続が切れている事が頻繁に起こります。
先ほど、空き容量が少ない との表示も出ました(が今は何故か消えています)

このまま使っていると、また前回同様になるのだろうと思うのでもうこの機種とはお別れしたいのですが、購入一年以内、しかも酷い使用はしていないのに度々故障する物を売っているDocomoに腹がたっています。

故障後新品交換ではなく、購入費を返金するような制度はないのでしょうか。
また、ネット接続がスムーズになる方法がありましたら宜しくお願いします。

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