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docomo P-01D 大丈夫ですか? 今年のお正月にフォーマからスマホに機種変した、スマホ初心者です。
同じような症状の方いらっしゃいましたら教えてください。

不具合①
ワンセグが90%以上の確率で起動しない。
1segのテレビ画像が青く表示されたまま、全く起動する気配なし。


不具合②
6・7割くらいの(もしかしたらそれ以上)確率で、メール送信がうまくいかない。
メール送信→送信中のままで固まってしまうので、 未送信ボックスから再編集画面に入り何度か送信するも、それも4・5回繰り返さないと送信できない。


不具合③
電源が勝手に落ちている。(こちらは特に大きな支障はないが、時々気づくと落ちてる時がある)


ドコモショップ窓口の回答としては、
・電波状況が悪い
・送信中やワンセグ起動の際、その他アプリが複数起動させていないか
・アプリのダウンロードのしすぎで空き容量が少なくなり、動作に支障が出ている
・更新していないソフトウエアがたまっているのでは
・電源が落ちるのは、バッテリー量が少なくなっているからではないか

などなど、アドバイス頂きましたが、しばらく様子をみてくださいとのこで、なかなか本体修理には至りませんでした。

アプリのダウンロードのし過ぎって、もともと入ってるアンインストールできない不要なアプリのほうが多くて・・
友人はドコモの他のスマホ利用ですが、タッチパネルに慣れない以外はサクサクと利用できてるそうです。非常に使いづらいこのP-01D、ちゃんと使えるようにしてもらうか、その他無料で機種変更でもしてもらうかしないと、購入価格での価値がないと思うのですが・・・


同じような気持ちでいらっしゃる方、もしくは何か良い方法を知ってらっしゃるかたがおられましたらぜひ教えてください。よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4494日前
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質問者が選んだベストソリューション
購入価格での価値がない…全く同感です。

今年の2月に機種変更をし、初めて持つスマホP-01Dですが…私の場合…

初日から②と③の症状が出ていました。さらに④着信やメールの受信が無いのに

ランプが点滅するという不具合も出ています。



ドコモの方に問い合わせると、「水濡れによる故障のため」との事…

(濡らしたり濡れた覚えはなし)

とりあえず修理には出しましたが、「有料の取替えになるかもしれない」との事…

同じ機種の同じような症例(不具合)の示唆はされませんでした。



納得がいかず、調べてみると同じ不具合の多いことに驚きました。P-01Dで検索

をかけるといきなり不具合の文字が見て取れるほどです。おそらく、まだ同じような

症状の方がたくさんいらっしゃるのではないでしょうか。



ドコモの不誠実・不親切な対応は、ユーザーを馬鹿にしているとしか思えません



私は今回の出来事を国民生活センターや調査機関等に相談・報告しようと動い

ています。そうすることで、同じように悩んでいらっしゃる方の手助けになれれば幸い

だし、そういった消費者の声が集まれば、近い将来、自主回収やリコール(切実

なる願望)になるのではないかと思います
Yahoo!知恵袋 4489日前
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3749日前view87

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../P-01D_J_OP_All.pdf
266 ページ4.46 MB
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