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ドコモからの不明な請求（FOMAパケット通信料)について、困っています。 今年の３月からスマートフォンに機種変更し、
Xperia arc SO-01C を使っています。

先日MyDocomoで利用額の確認をしたところ
いつもより数千円値段が高くなっているので
詳細を見てみると、

「パケホーダイフラット定額料」以外に

「FOMAパケット通信料(一般)」 という、

身に覚えのない請求が来ていました。


スマホに機種変更してから、
PCに接続した事はありませんし
毎月、基本使用料と通話料・通信料、パケット定額料で
決まった額だったので、
おかしいと思い、ドコモショップに行くと

「その料金が発生するのは外部機器に接続したか
デザリングされたか・・・
そうしない限り、料金は発生しない」と言われました。

が、先に書いたとおりPCに接続したことはありませんし
デザリング等の設定を弄った事もありません。


どういう接続があったのか調べて欲しいと言っても

「iモードだったら調べられたですが、
スマホはまだそこまで対応できてないので
どこで、そういう風にその料金が発生したのかは分からない」

とのことでした。

このままの状態で使い続けて、
また身に覚えのない料金が発生しても困るので
「じゃあ、もう勝手に接続したりしないようにして頂けませんか？」と
スマホを渡したところ設定画面を見て
「今この状態なら、今後別料金が発生するような接続は行われる事はありませんよ」
と・・・

？？

だとしたら、今回料金が発生したのはおかしくないですか？

それをドコモショップのスタッフに問うと、「そうですよねぇ・・・」と、
分からない事がますます分からなくなって返ってきました。

結局、
何故、どうして料金が発生してしまったかは分からないまま、
料金は支払わなければならない、という状態で、腑に落ちません。

こういった事はよくあることなのでしょうか。

今後また身に覚えのない請求がくるのではないかと、不安です。

それと理由も分からず、使った覚えのない料金を請求されるのは如何なものかと思います。

自分のミスなら仕方ないと思いますが、
原因も「分からない」と言われるとやりきれません。

１１年ドコモを使い続けてきましたが、不信感だけが募ります。

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