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SH904 携帯の異常。修理が必要ですか?9月頭から904SHを使っ...

SH904 携帯の異常。修理が必要ですか?9月頭から904SHを使っています。今月に入り、1日もっていた電池が半日でなくなるようになりました。観察してみると充電がうまくできてないようです。充電してる最中に「電池切れ」の表示もでます。それに加え、WEBを見ている間に電源が勝手に落ちるようになりました。その後自動で電源が入り待受画面に戻ります。1日に1回程度です。VODAFONEの時にも修理にだし、データーを全て消されたので、極力修理に出したくありません。お店に交換してほしいと行ったのですが「昔からの方針で3回修理にだして直らない場合しか無理」との事でした。電池パックと充電器には異常はないみたいです。この状態だと修理以外方法はないのでしょうか?本社に言えば交換可能でしょうか?前にも別の機種で電源が落ちだし、1週間後には電源が入らなくなったので、早急に対応したいです。何かいい対処法があれば教えてくださいm(__)m
Yahoo!知恵袋 6507日前
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質問者が選んだベストソリューション
充電はコードをつなげても 右上の電池のマークが点滅していない場合は充電していません。ですからつなげても電池が減っていきます。そのような場合は接続部分を押したり動かすと充電します。私の携帯はそうです。また、充電池は使っているうちに性能が落ちていくためどんどん充電できる量が減っていきます。これは異常ではありません。ショップに見てもらい、修理が必要と判断した時には修理の前に電話をくれるはずです。見てもらってはいかがでしょうか?※ SHはいつの間にか電源が切れる製品が多いですが 故障ではありません。最初からです。
Yahoo!知恵袋 6493日前
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質問者が納得Xi契約をすればドコモへの通話がしほうだいになります。 あなたはFOMA契約をしているので、契約変更をしてXi契約にしてください。契約変更手数料は2100円です。 「パケ・ホーダイ」か「パケ・ホーダイダブル」を契約しているのだと思いますが、Xi用のパケホに変更しなければなりません。Xi用のパケホはちょっと高いですがXi契約にするなら仕方ありません。 タイプXiにねん 780円 Xiカケ・ホーダイ 700円 Xiパケ・ホーダイフラット 5985円 (キャンペーンの期間中は4410円とか4935円と...
4680日前view84
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質問者が納得L-02Cの解約金は高めに設定してありますよね。10か月目で20265円の解約金が発生します。スマホに機種変更しても、同じ解約金が発生しますので、お安くはなりませんね。機種変更しても、どうにもなりませんので、いまお使いの904Iを大事に使う方がよろしいかと・・・
4743日前view155
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質問者が納得お困りのようですね・・・ですがそれだけでは本体が悪いのか、FOMAカードが悪いのか判断がつきません。伝エアさえも使えない緊急事態ですから、本当はショップにかけ込まれるのがいいのですが・・・まずは機種のメモリーのバックアップを取ってから、電源を切って、機種から電池パックを外しましょう。はずしたら、FOMAカードまで抜き取って状態を確認し、乾いたきれいな布等で軽く拭きとってみます。それから同じように全てを装着し、それで発着信を確認してみましょう。それでもやはり状況が変わらない場合、他にFOMAがあるのならばその...
4772日前view84
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質問者が納得ドコモショップに相談されたらいかがでしょうか。もしかしたら、対応策があるかもしれませんので・・・
4785日前view69
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質問者が納得まず苦情を言いに行く前に、ソフトウエアのアップデート(手動)をしてください。何回かしないと最新になら無い場合があります。なぜ、最新のソフトウエアにする必要があるかというと、原因が既に解決している問題かそうではないかの判断が出来ないからです。また、100%の電池残量なのにすぐに落ちる原因は電池パックがロックされている恐れがあります。ロック検査は簡易と詳細がありますが、簡易でも解決しやすいです。ソフトウエアのアップデートをする場合は90%以上の充電状態にしてください。アップデート中は何の操作も出来ませんし電源オ...
4785日前view48

取扱説明書・マニュアル

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http://www.nttdocomo.co.jp/.../SH904i_J_All.pdf
41 ページ2.47 MB
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