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一週間前位からマイコンピュータ内にCDのマークが無いんです。 一週間...

一週間前位からマイコンピュータ内にCDのマークが無いんです。 一週間前位からマイコンピュータ内にCDのマークが無いんです。
ディバイスマネージャを確認するとDVD/CDの所にビックリマークが付いていました。
プロパティを見ると・・・

このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)
と書いてあり
故障かと思い、新しいLITEON DH-20A3Sを購入し取り付けましたが駄目でした。
(以前はPH-20A1S?だったと思います)

何が原因なのでしょう?
マザーボードを換えなければ駄目でしょうか?
誰か教えてください。
Yahoo!知恵袋 5836日前
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★補足への回答追加しました。

デバイスマネージャ画面上で!マークが出ているデバイスを右クリックして一度削除して、再度ハードウェアの自動検索をすれば通常はドライバが再インストールされるはずです。
(もしドライバディスクが提供されている場合、またはネットからダウンロード済みの場合はそれも準備しましょう)
通常、ドライバが再インストールされれば、ハードウェア認識するはずです。

それでももし認識しないようであれば、BIOS画面からBIOS初期化をかけて、再度起動してみましょう。

以上、ご参考まで。

★補足への回答
実際、お使いのOSがわからないのですが……
通常はDVD/CDの場合はそのままドライブを自動認識して勝手にドライバがインストールされるはずですが……
この製品のFAQ見てみたのですが、ドライバDLのページが開けないですね。
http://www.links.co.jp/items/liteon-drive/index.html

一度再起動するついでに完全に電源落として、電源ケーブル類など全部抜いて10分放置→再度接続して電源入れた際にBIOS画面を表示してBIOSの初期化を行ってみたらいかがでしょうか?

それでもだめなら一度DVDドライブをはずして再度電源を入れ、もう一度電源を落として再度DVDドライブを取り付けてから起動して認識確認してみるなど試してみたらどうでしょうか。
☆ハードの取り付け・取り外しは言うまでもなく、本体から電源などのケーブルは抜いて行ってください。

それでもだめならデータバックアップ(DVDドライブが使えないのでHDDの別ドライブなどに)→PCリカバリになると思います。
そこで、BIOSでDVDから起動を選択して、リカバリディスクが起動できればOS側の問題です。
BIOSでDVDから起動を選択してもリカバリディスクが起動できなければハード側の問題になると思います。
Yahoo!知恵袋 5834日前
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4981日前view93
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取扱説明書・マニュアル

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