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実家の母親がフレッツ光と同時にパソコン設定を頼みました。 来てくれた...

実家の母親がフレッツ光と同時にパソコン設定を頼みました。
来てくれた方が派遣ではなくNTTの正社員の方で、母親がiPodをオマケで設定して貰いました。
しかし後日、その方が設定した際に決 めたアップルIDとパスワードが解らなくなりました。
それを電話でNTTの方へ聞くと覚えていません、キチンとお伝えしたはずですので、お忘れなら最初から設定をやり直すかアップルへお問い合わせください。
二度目の無料訪問はいたし兼ねます・・・と非常に冷たい態度をとられました。
とりあえず何とか交渉して来てもらうことになりましたが、お客様相談センターに報告したほうがいいと思いますか?
Yahoo!知恵袋 4414日前
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質問者が選んだベストソリューション
いちいち客一人一人のIDやパスワードを覚えてるわけないでしょうに・・・

しかも、「オマケ」としてやってもらった設定でしょ?
それをタダで再設定しにこいと?

あつかましいにもほどがあるわ・・・

----
IDとパスワードを忘れちゃったのは あなたの母親でしょ?
「設定した責任」ったって、設定したときにはわかっていたはず。

え、じゃぁ、なに、一度設定してあげたら、客がIDやパスワード忘れるたびにタダで再設定する責任があると?


こういう人じゃ、逆にそのiPodに何か起きたときに「あのNTTの人はIDとパスワードを知ってるはずだ。アノヒトが何かやったに違いない」とか言い出しかねないな。
Yahoo!知恵袋 4413日前
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質問者が納得icloud.comのアドレスではなく、Apple IDを取得する際に入力したアドレスでサインインしてみましたか? ~~~@icloud.comを使用して、このipodのロックを解除することはできません。 これはそういうことを示していると思われます。 iPodtouchはキャリアメールを使えないので、おそらくPC用メールアドレスかと
3674日前view55
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3689日前view50
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3708日前view46
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質問者が納得「ふいんき」じゃなくて「ふんいき」なんですけど・・・ それでは変換されなくて当然だと思います。
3720日前view73
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質問者が納得AppleStoreなら、前もって電話連絡が必要らしいです。 専門業者は分かりません。正規より安いのか、信用出来ぬのかも。 データーの吸い出しが出来るならAppleに外付けHDDの持込みのこと相談しては? いくら愛着あっても、8年も使えたことが特殊で、バックアップのこと考える時間はあったはず。 iPod classicを中古購入して4年間使用して壊れ、iPod touchに4年前購入して、いつ壊れても良いように、バックアップはとってます。
3722日前view72

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../ipod_classic_160gb_late2009_qs_j.pdf
2 ページ0.59 MB
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