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DENONのサポート連絡先です
http://denon.jp/jp/Support/Pages/CallCenter.aspx

原因は汚れの可能性と劣化の可能性があります。
ミニコンポの場合は特にピックアップは汚れやすい状態にあります。使わないときにカバーをしておくことはホコリよけにはいいでしょう。でも、内部のカーボンで汚れていくってご存知でしたか?
DVDタイプはファンがあるので気が付きにくいかもしれませんが、長く使うと空気口に黒い汚れがせつきますがあれがカーボンです。そのため、ミニコンの場合は特に定期的にクリーニングしたほうがいいんですよね。
内部でまったく回転していないようでしたら分解しないと市販のクリーナーではダメです。

分解して直接クリーニングしても復活しない場合は多くがピッアップの劣化でしょう。交換すればなおる可能性は高いと思います。お持ちのものは両方DVDも再生できるタイブですからDENONから直接パーツがとれないことと、市販でもパーツを手に入れることはまず難しいです。その上、本来、交換後は調整が必要ですので御自分ではできないでしょう。更にCD専用ピックに比べるとパーツ代も高いので修理代は15000～位でしようか。

これは個人的な意見ですがDVDプレーヤーもずいぶん安くなりましたし、ミニコンポのDVD兼用タイプはやめられた方が良いと思います。どうしても回路が複雑になるんですが、ミニコンポのスペースは限られていますし、音質的には不利でしょう。また、CDプレーヤーは内部に空間が広く持てることやスピーカー用のアンプ部が無いため天板に空気口がない分汚れには強いんですよね。

いずれにしてもご自分でクリーニングがやれないとなると・・・修理しかありません。