0

先日、auでiidaのPLYを購入しました。買ったその日から裏の電池パックあたりが熱くなったので新品にかえてもらいたくauに持って行きました。。。詳細は以下をご確認ください。１０/４（日）にauでiidaのPLYを夫婦で購入しました。妻の携帯の電池パックあたり（裏側）が熱くなったのでauに持って行きました。３０分くらいで（EZウェブ見たり設定を行っていることがメインで、充電はしていません）携帯が熱くなります。こういうことはよくあるのでしょうか。夫のPLYはそのような症状はありません。私（夫）はauを４年間使用して機種も２度変更していますが、そのような経験はありません。１０/５（月）に妻がauに持っていき新品に変えてくださいとお願いしましたが新品には代えれないといわれました。まずは修理を出してから結果を見たいと言われました。電池パックや携帯に内蔵されている簡易チェックも行いましたが異常はないようでした。auが言っていることもわからないこともないですが、このような症状にすぐなる携帯はいかがなものかと思いました。 同じような症状でドコモでは代えてくれた経験があるのでなおさらがっかりでした。今日も使用して熱くなったので再度、持って行こうと思います。もし、同じような症状や経験がございましたらアドバイス等頂けませんか。長い文章を読んで頂き有難うございました。よろしく御願いいたします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5614日前