PLY 症状の解決方法

質問者が納得サーバーで受け取っているはずです。過去1ヶ月くらい（確か・・・）のメールはネットで確認ができます。代替機からも確認できます。ショップやお客様センターの人に聞いたら詳しく教えてくれると思います。

質問者が納得一番の理由はスマートフォンや光学ドライブなしのノートパソコンが普及したことだと思います。以前ならOfficeファイルやPDFファイルなどを（従来型の）携帯に入れて閲覧・編集をすることにも需要がある程度あったのでしょうが、スマートフォンなどの台頭で相対的に操作しづらく自由度も少ない携帯電話にドキュメントを入れる必要性が薄まったのだと思います。でも何も退化させなくても、と私も思いますが、マニュアルを見る限りG11のドキュメントビューア-では以前の機種では対応していなかったOffice2007のファイルに対応して...