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家電売ってる者です。

ヒーター式の東芝機種ですね。
東芝はシワが多い仕上がりなんです・・・。
この機種ですと、高温になるため、衣類が縮みやすいのとシワが伸びる前に乾燥してしまい、残りやすいです。
ヒーター式ではよくあるトラブルです。

対策としては、他の方も書いていますが、量を減らすことが一つです。
洗濯は9kgですが、乾燥6kgまでとなっていますので、洗濯後に半分だけ取って2回に分けて乾燥すると、ドラムの中で衣類がやや広がりやすくなるので、写真よりはシワがマシになります。
その他には、洗濯後に一旦全て取り出して、絡んだ衣類をほぐし、シワを伸ばしてから再度入れる方法です。
こうすることで、衣類同士が絡まず、伸ばした状態で乾燥にかけられますので、これもシワを軽減することが出来ます。
手間ではありますが、これらの対策をしてみてください。

不明な点があれば、遠慮無く聞いてください！

大量に詰め込んで乾燥していませんか？
こう言ったシワになるものは定格乾燥容量の半分を限度として、洗濯後一度取り出して振りさばいて入れ直して乾燥すると多少マシになります。
それでも薄手の綿などくしゃくしゃになりやすいものはあります。そういうものは干した方が簡単です。

我が家ではP社のヒ－トポンプ式の斜めドラムを使用していますがそのような事は全くないです。間違いなく最悪な仕上がりです！残念ながら東芝製品ではその程度です！国内の縦型＆斜めドラム（洗濯機)は日立とパナソニックが販売数の半数以上を占めるトップメーカーです！技術面＆サ－ビス面も含めて他社を圧倒しています現実があります。不具合や故障ではなく東芝製品では通常の仕上がり状態だと思われます。東芝が買い取りなどの対応をするのかは不明です。東芝製品の商品交換ではメーカー不信があり希望されないと思います。私ならメーカーのサ－ビスマンか営業所長を自宅に呼び出して仕上がり状態を見せます。それ位しても良いです！安い買い物ではないので！その対応が出来ないなら消費者センタ－に連絡して下さい！出来る限りの行動はされた方が良いですよ！