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FAXの受信ができません シャープファクシミリ複合機 UX-MF60...

FAXの受信ができません シャープファクシミリ複合機 UX-MF60CW を使用しています。
電話・FAX自動切換えで同じ電話番号です。
(NTTの回線を利用しています/IP電話は使用していません)

特定の相手先(1人だけ)からの受信ができません。
相手にも「他には送信できるのに、こちらにだけ送信できないようだ。」と言われました。
他の相手先には送受信できているので、設定に問題はないと思うのですが…。
もちろん受信拒否機能やブラックリスト等は設定していません。
このような時はどんな原因が考えられますか?

ご回答よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5908日前
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質問者が選んだベストソリューション
特定の相手にだけ送受信出来ない時の可能性としては、

①ナンバーディスプレイを使用して、着信拒否にしている
②回線が安定せず、通信エラーが発生している

等が挙げられると思います。今回は①受信拒否機能の可能性は考えにくいので、②について確認を行ってみて下さい。相手の方はIP電話やひかり電話をお使いではないでしょうか?

稀な事にはなりますが、回線が安定しない事があります。その方ともし可能であれば電話をして頂いて、ノイズが頻繁に入るようでしたら、回線が安定していないという事が十分考えられると思います。

本体によっては、安定した通信を行う事の出来るモードを搭載していますから、その機能を試してみるのも方法ですね。SHARPの本体に搭載されているかは、申し訳ないのですが不明です。
Yahoo!知恵袋 5901日前
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質問者が納得とりあえず、リセットするためにパソコン、プリンターの電源を落としコンセントも抜いて20分ぐらい放置後、電源を投入してください。 次に旧バージョンを削除してから、最新のプリンタードライブをインストールしてください。 プリンターの問題をチェックして下さい。 ヘッド、インク、用紙の詰まり、双方向印刷時のずれの修正等の確認作業をしてください。 後はシステムリソースに注意して下さい。 少ないときは一度、再起動をして下さい。 印刷データが大きな場合はスワップできずにうまく印刷されないときが多々あります。 このように断片...
5823日前view87
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質問者が納得特定の相手にだけ送受信出来ない時の可能性としては、 ①ナンバーディスプレイを使用して、着信拒否にしている ②回線が安定せず、通信エラーが発生している 等が挙げられると思います。今回は①受信拒否機能の可能性は考えにくいので、②について確認を行ってみて下さい。相手の方はIP電話やひかり電話をお使いではないでしょうか? 稀な事にはなりますが、回線が安定しない事があります。その方ともし可能であれば電話をして頂いて、ノイズが頻繁に入るようでしたら、回線が安定していないという事が十分考えられると思います。 本体...
5908日前view124

取扱説明書・マニュアル

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http://www.sharp.co.jp/.../uxmf50_mn.pdf
276 ページ13.38 MB
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