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iPhoneとiCloudについての質問です。 以前使用していたi...

iPhoneとiCloudについての質問です。

以前使用していたiPhone4sをヤフーオークションで売却しました。

落札者様のもとに商品到着後、

『商品を受け取りましたが、icloud削除させていた だでしょうか?
盗難設定解除方法
1 http://icloud.com/findにアクセス icloudへサインイン
2 すべてのデバイスをクリック マイデバイス リストから正しいデバイスを選択
3アカウントから削除するをクリックしてデバイスをアカウントから削除』

というメッセージを頂いたので、初期化(?)されていなかったのかと思い、上記の説明通りにパソコンからiCloudにサインインして処理をしようと思いましたが、
マイデバイスリストには今現在使用している私のiPhone(5c)しかカテゴリにありませんでした。
以前に使用していたiPhone4sのデバイスは何処にあるのかわからなくてiCloudの削除が出来ません。

iCloudのアカウントを削除しないと落札者様が使用できないと言っているのですが、どうすればいいのでしょうか。
今現在使用してるわたしのiPhone5cのアカウントを削除しないといけないのでしょうか。
その場合、わたしのiPhoneの中の情報はどうなってしまうのでしょうか…

どなたか教えてください。
宜しくお願いします。
Yahoo!知恵袋 3818日前
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投票で選ばれたベストソリューション
iPhone5CとiPhone4Sで使っているAppleIDが違う可能性があります。
iCloud.comでiPhone5Cしか出てこなかったのであれば、誤操作でiPhone5Cのデータを消さないように
まずは、iPhone5Cの設定>iCloud>iPhone探すOFFにしておきましょう。

iPhone4Sで使っていたと思われる別のAppleIDが思いつかない場合には、
Appleテクニカルサポートセンター0120-277-535に電話して、iPhone4Sのシリアル番号かIMEIを伝え
事情を話しましょう。本人確認が取れれば、解除を手伝ってくれます。
Yahoo!知恵袋 3818日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../iphone_user_guide_j.pdf
154 ページ24.17 MB
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