262

view

かなり深刻な状況ですね。まず、ネットは切断してください。自分で作ったファイル、その他画像とか音楽ファイルとか、住所録ファイルなどとにかく一度消してしまったら取り返しが付かなくなるようなものだけを、外付けHDDにコピーしてください。あまり欲を出すとウイルスまでコピーしてしまう可能性があります。コピーができたらパソコンをリカバリしてください。内蔵HDDがC、Dなどのパーティションに分かれている場合はリカバリ時に両方ともフォーマットしてください。外付けHDDはまだ接続しない。リカバリが完了したら確実なウイルス対策ソフトをインストールしてください（持ってなければ買う）。続いてネット接続し、ウイルス対策ソフトのアップデートをして最新の状態にしてください。外付けHDDを接続し、ウイルス対策ソフトで外付けHDD内のファイルをすべてスキャンしてください。異常がなければ内蔵HDDの方へ戻すべきファイルは戻すなどし、あとはその他のソフトのインストールや設定を行ってください。