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ネット接続が突然出来なくなった場合どうしたらいいのですか? 突然ネットに接続出来なくなりました
一昨日の夜までは普通にネット接続出来たのですが昨日の夜からネットに接続することが出来なくなりました。
PCはiMacでOS X 10.6.8を使用しております。
プロバイダーはbiglobeでフレッツADSLを使用しています。
NTTからレンタルしているモデムの他にバッファロー社のルーターも使用しております。
ルーターを通して使用しようとすると「インターネットに接続可能なdhcpサーバー、もしくはpppoeサーバーが見つかりませんでした。」というエラーが出てしまいます。
一度ルーターをリセットして再設定しようとしても、そのエラーが出てしいまい設定することが出来ません・・・
モデムの故障かな・・・と思い新しいモデムを送って貰ったのですが問題は解決されませんでした。
NTT、プロバイダー、バッファロー社のサポートセンターに電話しても3社とも「問題ない」とのこと。
モデムから直接繋ぐ方法をアップルのサポートセンターに電話して教えて貰ってもは「pppoeサーバーが見つかりません」とのエラーが出てしまいネット接続が出来ませんでした。

1年位前にマンションに光が入っったのですがそういう影響ってあるんですかね?
何もしてないのに突然ネット接続が出来なくなるって何が原因なんでしょうか・・・?

ちなみにmac以外に、windowsのノート型を持っておりますがそちらもルーターを通してですが繋がりません・・・
iphone5sはWifiの扇マークまでは繋がりますが、それを使ってのネット接続は出来ない状態です。
なにかわかる方いましたら教えてください。
Yahoo!知恵袋 3862日前
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ルータがモデムと繋がって無い。

パソコンでPPPoEがどうとかいうのは、パソコンにPPPoE接続の設定されていなければ出ない。
パソコンにPPPoE接続設定がしてあって、ルータにもPPPoE接続していたら繋がらずにそのメッセージが出る。
だが何もしていないと言うなら、それは無いし、iPhone5sは繋がるはず

もしルータにPPPoE接続設定してありプロバイダと繋がっているなら、パソコンではルータとは単にLANで繋がっているだけでいい。
だが、この時インターネットと繋がっていなければ、PPPoE接続で繋がろうとするが、ルータとモデムが繋がっていなければ、失敗するので、そのメッセージが出る。

もちろん、ルータにはPPPoE接続設定しておらず、パソコンでPPPoE接続していたなら、ルータとモデムが繋がっていなければ、やはりそのメッセージが出る。
だかこの場合は、もともとiPhone5sはネットに繋がらないはず。


なぜ、モデムに直接接続した場合が書いてないのか理解できないが・・・・。

で、ちゃんと各装置での接続状態を確認していますか?
その為のランプだってあるでしょう?
確認しているならなぜそういう事も書いてないのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 3861日前
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何らかの影響でルーターのPPPoE認証設定が消えた状態に推察します。

ルーターに認証設定を設定しなおせば宜しいかと…
Yahoo!知恵袋 3861日前
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3976日前view99
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